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外卖骑手志愿服务意愿及渠道调研问卷

您好！我们正在开展关于外卖骑手志愿服务意愿与参与渠道的相关调研，本次调研为匿名形式，数据仅用于学术研究，大约占用您5-8分钟的时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄区间

18-24岁
25-30岁
31-40岁
41岁及以上

Q3:您从事外卖骑手工作的时长

少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您的月收入范围

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q5:您所在的城市

一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇

Q6:您是否有过志愿服务经历

有，经常参加
有，偶尔参加过1-2次
从来没有参加过

Q7:您是否愿意在工作之余参与志愿服务活动

非常愿意
比较愿意
不确定，看情况
不太愿意
完全不愿意

Q8:您更愿意参与哪些类型的志愿服务

关爱特殊群体（如老人、留守儿童、残障人士）
城市文明服务（如交通引导、景区指引）
应急救灾援助类志愿服务
社区便民服务（如社区消杀、物资配送）
环境保护类（如垃圾分类宣传、户外清洁）
公益宣传类（如反诈宣传、政策科普）
关爱骑手群体相关志愿服务

Q9:您能接受每月参与志愿服务的频次

1次都不参加
每月1次
每月2-3次
每周1次及以上

Q10:您能接受每次参与志愿服务的时长

1小时以内
1-2小时
2-4小时
4小时以上

Q11:您更倾向在哪个时间段参与志愿服务

工作日的上午（非送餐高峰时段）
工作日的下午（非送餐高峰时段）
周末工作日
法定节假日

Q12:您参与志愿服务更看重哪些因素

能否获得相应的补贴或物资奖励
是否会影响正常工作接单
志愿服务的意义和价值
能否结识新朋友，拓展社交
能否获得官方颁发的志愿服务证书
组织方的安排是否合理省心

Q13:您认为参与志愿服务能给自己带来哪些收获

获得社会认同感，实现自我价值
改善社会对骑手群体的刻板印象
增加社交，拓展人脉
获得实际的福利奖励
丰富业余生活，调节工作压力
没什么特别的收获

Q14:如果您愿意参与志愿服务，您主要会通过哪些渠道获取相关信息

站点站长/骑手队长通知
外卖平台官方公众号/APP推送
当地志愿服务官方平台
骑手微信群/QQ群等社群
身边骑手朋友介绍
短视频平台（抖音、快手等）
社区公告通知

Q15:您是否希望通过外卖平台官方渠道统一报名参与志愿服务

非常希望，这样更方便靠谱
比较希望
无所谓
不太希望，觉得流程麻烦
不希望

Q16:如果由站点统一组织志愿服务，您的参与意愿会更高吗

会，极大提高参与意愿
会，稍微提高一点参与意愿
没什么影响
会降低参与意愿

Q17:目前阻碍您参与志愿服务的主要因素有哪些

工作太忙，没有空闲时间
参与志愿服务没有收入，耽误接单赚钱
不知道有哪些志愿服务活动可以参与
担心志愿服务活动组织混乱，浪费时间
身体疲劳，休息时间更想休息调养
对志愿服务不感兴趣，觉得没有意义
担心参与志愿服务会有安全风险

Q18:如果参与志愿服务可以获得一定金额的补贴，您的参与意愿会提升吗

会大幅提升
会有小幅提升
不会有变化，本来就愿意参加
不会有变化，还是不愿意参加

Q19:如果参与志愿服务可以获得平台的接单倾斜奖励，您的参与意愿会提升吗

会大幅提升
会有小幅提升
不会有变化，本来就愿意参加
不会有变化，还是不愿意参加

Q20:如果参与志愿服务可以获得免费的体检、意外险等福利，您的参与意愿会提升吗

会大幅提升
会有小幅提升
不会有变化，本来就愿意参加
不会有变化，还是不愿意参加

Q21:如果参与志愿服务可以获得官方颁发的志愿服务证书，您的参与意愿会提升吗

会大幅提升
会有小幅提升
不会有变化，本来就愿意参加
不会有变化，还是不愿意参加

Q22:您对规范统一的骑手志愿服务组织渠道的需求程度打分为（1分完全不需要，5分非常需要）

分数
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Q23:您对组织骑手参与志愿服务有哪些其他建议或想法

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