外卖骑手志愿服务意愿与消费行为调研问卷

您好！我们正在开展外卖骑手志愿服务意愿与日常消费行为相关调研，希望了解您的真实想法与情况。本次调研为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q3:您的学历

初中及以下

高中/中专/职高

大专

本科

硕士及以上

Q4:您从事外卖骑手工作的时长

不满1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q5:您当前的月收入水平

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q6:您目前的工作类型是

专送骑手

众包骑手

混合接单骑手

Q7:您是否了解志愿服务相关概念和内容

完全不了解

听说过但不太清楚具体内容

比较了解

非常了解

Q8:您之前了解或接触过哪些类型的志愿服务？（可多选）

交通疏导类

社区便民服务

应急救援协助

公益配送帮扶

大型赛事活动服务

敬老助残关爱

环保清洁活动

从未接触过任何志愿服务

Q9:您是否有过参与志愿服务的经历

从来没有参与过

参与过1-2次

参与过3-5次

经常参与

Q10:如果有合适的机会，您是否愿意参与志愿服务

非常不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q11:如果您愿意参与志愿服务，更倾向选择哪些类型？（可多选）

针对困难骑手的互助帮扶类

城市公益配送（比如为孤寡老人送爱心餐）

高峰时段路口交通协助

社区应急物资配送协助

城市环保捡拾垃圾

赛事/展会等活动秩序协助

敬老/助残陪伴服务

Q12:您参与志愿服务的主要动力可能来自？（可多选）

奉献爱心，帮助他人

获得一定的物质补贴或福利

认识更多朋友，拓展社交

获得荣誉感和自我满足

平台/站点号召，响应要求

可以丰富个人履历

Q13:哪些因素会阻碍您参与志愿服务？（可多选）

工作时间紧张，抽不出空闲时间

没有物质回报，不愿意浪费时间

志愿服务会消耗体力，影响后续接单工作

不了解参与志愿服务的渠道

担心志愿服务中发生意外没有保障

家人不支持

对志愿服务内容不感兴趣

Q14:如果需要占用您的休息时间参与志愿服务，您能接受的时长是

1小时以内

1-2小时

3-4小时

半天

一天及以上

Q15:您希望参与志愿服务的频率是

只参加一次就好

每月1次

每两周1次

每周1次

根据时间灵活安排

Q16:如果参与志愿服务提供补贴，您认为多少补贴合适

不需要补贴，愿意无偿参与

10-30元/次

31-50元/次

51-100元/次

100元以上/次

Q17:除了现金补贴，您更希望获得哪些激励？

平台积分/接单优先级奖励

免费的意外保障服务

餐饮/生活用品优惠券

公益证书，获得官方认可

免费体检/健康服务

Q18:如果平台号召骑手参与集体志愿服务，您愿意参与的可能性有多大？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q19:您每月平均的总消费金额大概是

1000元及以下

1001-2000元

2001-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q20:您日常主要的消费支出集中在哪些方面？（可多选）

餐饮饮食

住宿房租

交通出行（如充电、车辆维修）

服装服饰

通讯网络

医疗健康

社交娱乐

家人生活开支

学习提升

Q21:您日常用餐主要通过什么方式解决

自己做饭

线下餐馆堂食

点外卖

路边摊位购买

Q22:您平均每天点外卖的频率是

几乎不点

1天1次

1天2次

1天3次及以上

Q23:您是否会在工作间隙进行奶茶、小吃等休闲类消费

几乎不会

每周1-2次

每周3-5次

几乎每天都会

Q24:您平时购物更倾向于选择什么渠道

线下实体门店

淘宝/京东等综合电商平台

拼多多等低价电商平台

抖音/快手等直播电商

社区团购平台

Q25:您每月在社交娱乐方面的消费大概是

几乎没有娱乐消费

100元以内

101-300元

301-500元

500元以上

Q26:您是否会为了提升工作能力进行消费（比如学习技能、购买更好的装备）

几乎不会，现有装备足够

每年偶尔消费一次

每季度都会有相关消费

每月都会有相关消费

Q27:您对推动外卖骑手参与志愿服务，有什么其他建议吗？

填空1

外卖骑手志愿服务意愿与消费行为调研问卷

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