外卖骑手社会责任认知与政策影响调研问卷

您好！本次调研旨在了解外卖骑手群体对社会责任的认知以及相关政策对您工作生活的影响，调研结果仅用于学术研究，所有信息严格保密。请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄范围是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您从事外卖骑手行业的时长是

不满1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年及以上

Q3:您当前的用工形式是

平台自营直雇

第三方劳务派遣

众包骑手（自主接单）

其他

Q4:您平均每天的接单量大概是

10单及以下

11-30单

31-50单

51单及以上

Q5:您是否了解外卖行业相关的社会责任要求

完全不了解

听说过但不太清楚

基本了解

非常了解

Q6:您认为外卖骑手需要承担的社会责任包含哪些（可多选）

遵守交通规则，保障出行安全

保护用户隐私，不泄露用户信息

爱护餐品卫生，保障食品安全

有序停放车辆，维护公共秩序

遇到突发公共事件主动提供帮助

诚信接单送餐，不恶意取消订单

Q7:您认为自身履行社会责任对提升外卖骑手整体社会形象重要吗

完全不重要

不太重要

一般重要

比较重要

非常重要

Q8:您对自己目前履行社会责任情况的打分是（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q9:您是否了解近年来出台的针对外卖骑手群体的相关保障政策

完全不了解

仅知道有政策出台，不清楚内容

了解部分核心内容

非常清楚相关政策内容

Q10:您是通过什么渠道了解到外卖骑手相关政策的

平台通知/培训

同行交流

新闻媒体

社交网络平台

从未了解过

Q11:当前针对外卖骑手的社保政策，您是否已经参保

已由平台/第三方公司缴纳社保

自己以灵活就业身份参保

未参加任何社保

不清楚参保情况

Q12:您对当前外卖骑手社会保障政策覆盖情况的满意程度（1分最不满意，5分最满意）

分数

标签

Q13:您认为目前平台推出的骑手权益保障政策，对改善您的工作条件帮助大吗

完全没有帮助

帮助很小

有一定帮助

帮助比较大

帮助非常大

Q14:相关政策实施后，您的劳动报酬按时发放情况有变化吗

明显变差了

没有变化

略有改善

明显改善

Q15:相关政策实施后，平台强制派单、超时限要求等情况有改善吗

完全没有改善

略有改善

明显改善

反而更严重了

Q16:您认为政策落地后，哪些方面对您的影响最大（可多选）

社保等权益保障落实

工作时长、接单压力变化

收入水平变化

职业发展空间变化

交通安全保障提升

没有感受到明显影响

Q17:您认为当前针对外卖骑手的政策在落地执行过程中最大的问题是什么

政策宣传不到位，很多人不了解

平台不落实，政策只是一纸空文

政策条款不符合骑手实际需求

维权渠道不畅通，权益受损没法解决

没有发现明显问题

Q18:您认为履行社会责任会不会给您带来额外的经济或时间成本

会带来很大成本

会带来一点成本，但可以接受

几乎不会带来额外成本

反而会降低后续的潜在成本

Q19:您是否遇到过需要您履行社会责任的突发场景（如路遇伤员需要协助、捡到物品归还等）

从未遇到过

偶尔遇到过

经常遇到

Q20:如果遇到上述场景，您会选择停下接单参与帮助吗

肯定会，这是应该做的

如果不影响送餐超时会帮忙

不会，怕超时被罚，耽误自己收入

看具体情况决定

Q21:您认为平台或社会应该对主动履行社会责任的骑手给予奖励吗

不应该，这是骑手应该做的

应该鼓励，但不需要物质奖励

应该给予适当的物质或流量奖励

应该大力表彰，树立行业榜样

Q22:您对进一步完善外卖骑手权益保障政策还有什么建议

填空1

Q23:您认为推动外卖骑手群体更好履行社会责任，还需要哪些支持

填空1

外卖骑手社会责任认知与政策影响调研问卷

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