外卖骑手科技产品接受度与满意度调查问卷

您好！我们正在开展针对外卖骑手使用的科技产品接受度与满意度调研，您的反馈将帮助优化相关产品体验，本次调研为匿名形式，所有数据仅用于研究，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的从业时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前日常跑单使用的是哪个平台的配送APP

美团配送

饿了么蜂鸟配送

达达快送

顺丰同城

其他平台

Q3:您的年龄是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q4:您日常使用智能手机的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q5:您对当前使用的跑单APP整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您是否愿意尝试平台推出的新功能/新科技产品

非常愿意，第一时间就会尝试

愿意，等其他人大范围使用后再尝试

一般，只有强制要求更新才会使用

不愿意，习惯旧产品旧功能

Q7:您日常工作中会使用到哪些科技类产品

智能跑单耳机

智能取餐柜

AI智能调度系统

路线导航辅助

智能保温箱

站点智能签到设备

其他

Q8:您对AI智能调度派单的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为新科技产品学习起来的难度如何

非常简单，一学就会

难度一般，花一点时间就能学会

比较难，需要有人多次指导才能会

非常难，很难掌握操作方法

Q10:您对当前导航辅助产品的路线规划满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为当前科技产品对提升您的跑单效率帮助大吗

帮助很大，能明显提升单量收入

有一定帮助，能节省部分时间

帮助不大，没什么明显变化

反而有负作用，降低跑单效率

Q12:您认为新科技产品推广时，哪些方面做得还不够

操作教程不清晰

缺少专人指导教学

更新太快，适应成本太高

功能不符合骑手实际需求

没有不足，推广做得很好

Q13:您对智能取餐柜的使用体验满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:如果推出新的智能辅助跑单产品，您更看重哪一点

操作简单易上手

能确实提升跑单效率

不额外增加工作负担

不额外收费

Q15:您是否接受需要付费购买的专业跑单科技产品

完全接受，只要能提升收入就愿意买

可以接受价格比较低的产品

不太接受，免费的就用，付费的不用

完全不接受，不愿意付费

Q16:您对当前跑单APP的交互设计易用性满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您会不会向其他同行推荐好用的跑单科技产品

一定会，好用的产品会主动推荐

如果对方问起会推荐

不会，不想推荐

无所谓

Q18:您对智能跑单耳机的语音交互体验满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:您认为当前跑单相关科技产品存在哪些问题

经常卡顿闪退

信息推送不准确

功能复杂不好操作

不符合骑手实际工作场景需求

耗电量太大

隐私安全没有保障

没有明显问题

Q20:您能接受科技产品收集您的跑单数据来优化产品体验吗

完全接受，只要能优化体验就可以

只接受匿名收集数据，不接受个人信息收集

不太接受，不想被收集数据

完全不接受

Q21:您希望未来推出的跑单科技产品增加哪些实用功能

填空1

外卖骑手科技产品接受度与满意度调查问卷

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