外卖骑手人工智能态度与福利满意度调查问卷

您好！我们正在开展外卖骑手群体对人工智能应用的态度以及现有福利满意度的调研，本次调研为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您从事外卖骑手行业的时长

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您目前的从业类型

专送骑手

众包骑手

混合接单骑手

Q5:您平均每天的接单量大概是

20单及以下

21-40单

41-60单

61单及以上

Q6:您日常配送中，AI智能派单的占比是

完全人工派单/自己抢单，无AI派单

AI派单占比小于30%

AI派单占比30%-60%

AI派单占比60%以上

Q7:请您对AI智能派单的路线合理性打分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q8:请您对AI智能派单的订单匹配合理性打分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q9:您认为目前AI调度系统给出的配送时长要求是否合理

非常不合理，绝大多数都无法按时完成

不太合理，近半数订单难以按时完成

基本合理，大部分订单可以按时完成

非常合理，都能轻松按时完成

Q10:您认为AI系统自动识别的异常订单（如超时、顾客取消）是否准确

完全不准确，大部分合理异常都不识别

不太准确，大约一半合理异常不识别

基本准确，少数合理异常不识别

非常准确，所有合理异常都能识别

Q11:您认为当前的AI调度系统存在哪些问题

路线规划不合理，绕路增加配送距离

配送时长计算不考虑实际路况

订单分配不均衡，好单坏单差异大

不支持骑手灵活调整订单顺序

异常情况无法智能判断

没有明显问题

Q12:您对AI技术在外卖配送行业的整体接受度如何

完全排斥，希望取消AI应用

不太接受，AI带来的问题多于帮助

中立，无所谓接受或排斥

比较接受，AI能带来一定帮助

非常接受，AI极大改善了配送工作

Q13:您认为AI技术的应用会增加您的工作压力吗

极大增加了工作压力

一定程度增加了工作压力

几乎没有影响

一定程度降低了工作压力

极大降低了工作压力

Q14:您对当前平台提供的订单抽佣规则满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对当前平台提供的接单单价满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您对当前平台提供的医疗保险/意外险福利满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您对当前平台提供的节日福利/补贴满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您对当前平台提供的恶劣天气补贴满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:您对当前平台提供的技能培训/职业发展相关福利满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q20:您认为当前平台的奖惩机制是否公平

非常不公平，惩罚多奖励少

不太公平，整体惩罚偏多

基本公平，奖惩基本匹配

非常公平，奖惩合理透明

Q21:您目前最希望平台完善哪几项福利

提高接单单价，降低抽佣比例

完善骑手保险保障

增加恶劣天气、节假日补贴

增加体检、医疗相关福利

提供养老相关保障

优化AI调度系统，减少不合理派单

改善申诉机制，保障骑手权益

提供职业技能培训与发展通道

Q22:您向其他人推荐来本平台做外卖骑手的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q23:您对AI调度系统优化还有什么具体建议？

填空1

Q24:您对平台福利改善还有什么其他诉求？

填空1

外卖骑手人工智能态度与福利满意度调查问卷

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷