外卖骑手人工智能应用态度及员工满意度调查问卷

Q1:您的性别

Q2:您的年龄区间

Q3:您从事外卖骑手工作的时长

Q4:您目前日均配送订单量大概是

Q5:您在工作中使用人工智能相关工具（智能派单、AI导航、智能客服等）的频率是

Q6:您对工作中人工智能工具的整体易用性评分（1分非常难用，5分非常好用）

Q7:您认为智能派单相比人工派单，对您的配送效率提升帮助大吗

Q8:您是否认同智能派单能够均衡分配订单工作量

Q9:您认为AI导航的路线规划是否符合实际配送场景

Q10:当您遇到配送问题时，相比人工客服，您更愿意使用智能客服解决问题吗

Q11:您认为人工智能工具的使用降低了您的工作压力程度（1分完全没有降低，5分大幅降低）

Q12:您是否担心人工智能技术发展会替代外卖骑手的工作

Q13:您对平台进一步推广使用更多人工智能工具来辅助工作的态度是

Q14:您认为目前工作中的人工智能工具存在哪些问题

Q15:您希望人工智能工具在哪些方面进行优化，更好辅助您的工作？

Q16:您向其他骑手推荐平台现有人工智能工具的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

Q17:您对目前的整体收入水平是否满意

Q18:您对平台设置的配送佣金计算规则是否满意

Q19:人工智能工具使用后，您的收入相比之前有什么变化

Q20:您对目前的工作强度是否满意

Q21:您认为人工智能工具的使用是否让您的工作强度变大了

Q22:您对平台的客户投诉判定机制（人工智能辅助判定）是否满意

Q23:您对平台提供的人工智能工具相关操作培训是否满意

Q24:您对目前工作的整体稳定性是否满意

Q25:您整体对当前的工作是否满意

Q26:您向他人推荐来当前平台做外卖骑手的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

Q27:您还有其他关于人工智能应用或者工作方面的想法或建议吗？