外卖骑手的人工智能态度问卷调查

您好！本次调查旨在了解外卖骑手对人工智能在配送工作中应用的态度与看法，您的回答将为相关行业研究提供重要参考。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您从事外卖骑手行业的时长

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前日均配送订单量约为

20单及以下

21-40单

41-60单

61单及以上

Q4:您是否在日常配送工作中使用过人工智能相关工具（如智能调度系统、AI导航、智能派单等）

经常使用

偶尔使用

从未使用

听说过但没使用过

Q5:您对人工智能在配送行业的应用整体了解程度如何

非常了解

比较了解

不太了解

完全不了解

Q6:请您对当前平台人工智能派单的合理性打分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q7:请您对人工智能导航规划配送路线的效率打分（1分效率很低，5分效率很高）

分数

标签

Q8:您认为人工智能工具的使用对您的配送总时长有什么影响

显著缩短配送时长

轻微缩短配送时长

几乎没有变化

轻微增加配送时长

显著增加配送时长

Q9:您认为人工智能派单相比人工派单，订单分配更公平吗

公平很多

稍微公平一点

差不多

稍微不公平一点

不公平很多

Q10:您认为目前配送场景下的人工智能工具存在哪些问题

路线规划不合理，经常绕路

派单距离太远，增加奔波成本

不会考虑实际路况、天气特殊情况

派单顺序不合理，导致重复跑

系统派单后随意改单，打乱节奏

操作复杂，不好上手

没发现明显问题

Q11:人工智能工具的使用是否减轻了您的工作负担

极大减轻了负担

一定程度减轻了负担

几乎没有变化

反而增加了工作负担

极大增加了工作负担

Q12:您愿意向其他骑手推荐使用人工智能配送工具的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q13:您认为人工智能的发展会增加外卖骑手的就业竞争压力吗

会，竞争压力大幅增加

会，竞争压力小幅增加

几乎不会有影响

会缓解就业竞争压力

Q14:您担心未来人工智能相关技术（比如无人配送）会取代您的工作吗

非常担心

比较担心

不太担心

完全不担心

Q15:您认为人工智能发展对您的收入有什么影响

收入明显提升

收入有小幅提升

几乎没变化

收入小幅下降

收入明显下降

Q16:您认为人工智能给您的工作带来了哪些好处

减少找路的时间消耗

不用自己规划订单顺序，更省心

减少等单时间，提升接单效率

降低迷路概率，少跑冤枉路

能接到更适合自己路线的订单

没感受到明显好处

Q17:如果平台推出新的人工智能配送工具，您的接受意愿如何

非常愿意尝试

比较愿意尝试

不确定，看情况

不太愿意尝试

非常不愿意尝试

Q18:您是否愿意学习使用新的人工智能配送相关工具

非常愿意，希望能提升效率

比较愿意，跟着平台要求学

无所谓，能用就行

不太愿意，学习太麻烦

非常不愿意，习惯了原来的方式

Q19:您认为人工智能会让配送行业的管理变得更严格吗

会，管理严格了很多

会，管理稍微变严格了

没什么变化

反而让管理更宽松了

Q20:您如何看待平台用人工智能系统监控骑手的实时位置和配送轨迹

可以接受，是正常的管理需求

能理解，但感觉被监视不舒服

不太能接受，侵犯个人隐私

完全不能接受，反对这种监控

Q21:您对当前配送中使用的人工智能工具有哪些改进建议

填空1

外卖骑手的人工智能态度问卷调查

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