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外卖骑手新能源配送车辆接受度与满意度调查问卷

您好！我们正在开展关于外卖骑手对新能源配送车辆接受度与使用满意度的调研，本次调研结果仅用于相关产品优化研究，您的回答将被严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您目前从事外卖配送行业的时长是

不到1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您目前主要使用的配送车辆类型是

传统燃油摩托车
非新能源铅酸电池电动车
新能源锂电池电动车
新能源电动汽车
暂无固定配送车辆

Q3:您是否使用过新能源配送车辆进行外卖配送

正在长期使用
曾经使用过
从未使用过，只体验过
从未使用也没有体验过

Q4:您是通过什么渠道第一次了解到新能源配送车辆的

外卖平台推广
经销商宣传
同行骑手介绍
短视频/社交平台
线下展会/活动
其他

Q5:您对新能源配送车辆的了解程度打多少分？（1分=完全不了解，5分=非常了解）

分数
标签

Q6:如果购置新能源配送车辆，费用主要来源是

个人全额出资
外卖平台补贴/租赁
加盟站点统一配备
金融贷款分期购买
其他

Q7:您认为新能源配送车辆相比传统车辆，优势在于【可多选】

使用成本更低
路权更友好，限行更少
更加环保
动力性能更好
续航满足配送需求
平台有补贴政策
噪音更小驾驶更舒适

Q8:您目前接触到的新能源配送车辆，存在哪些不足？【可多选】

购置/租赁成本太高
续航里程不足，满足不了长时段配送
充电配套不完善，充电不方便
充电等待时间太长，耽误配送
电池衰减快，更换成本高
维修保养不方便，维修点少
车辆载重能力不足

Q9:如果现在重新选择配送车辆，您是否会优先选择新能源车型

一定会优先选择
可能会选择
不确定
不太会选择
一定不会选择

Q10:您愿意向其他同行骑手推荐使用新能源配送车辆的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:您能接受的新能源配送车辆购置总价区间是

3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上

Q12:您能接受的新能源配送车辆月租费用区间是

100元以下
100-200元
200-300元
300-500元
500元以上

Q13:您认为新能源配送车辆单次充满电的续航至少需要达到多少才能满足日常配送需求

50km以内
50-100km
100-150km
150-200km
200km以上

Q14:您日常配送区域内，新能源车辆充电设施的覆盖情况如何

覆盖非常完善，随时随地可以充电
覆盖较好，基本能找到充电点
覆盖一般，偶尔找不到充电点
覆盖很差，很难找到合适的充电点
几乎没有充电设施

Q15:您日常充电的主要地点是

居住场所自有充电设施
站点统一充电点
公共充电桩
路边便民充电点
便利店/商场配套充电点

Q16:当前充电方式是否会耽误您的日常配送时长

完全不会，充电不影响配送
偶尔会，影响不大
经常会，耽误部分配送单
严重影响，每次充电都会少接不少订单

Q17:您对目前使用的新能源配送车辆的动力性能满意度评分是（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数
标签

Q18:您对目前使用的新能源配送车辆的续航能力满意度评分是（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数
标签

Q19:您对目前使用的新能源配送车辆的载重能力满意度评分是（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数
标签

Q20:您对目前新能源配送车辆的维修保养便利性满意度评分是（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数
标签

Q21:您对新能源配送车辆的日常使用成本（电费、保养等）满意度评分是（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数
标签

Q22:您是否清楚外卖平台针对使用新能源配送车辆的相关补贴政策

非常清楚，已经在享受补贴
大概了解一些政策内容
听说过，但不清楚具体内容
完全没听说过相关政策

Q23:您认为平台的补贴政策对您选择新能源配送车辆的影响大吗

影响非常大，是我选择的核心因素
有一定影响，会增加我选择的意愿
影响很小，不改变我的选择
完全没有影响

Q24:您认为哪些政策支持会提高您选择新能源配送车辆的意愿？【可多选】

购置补贴，直接降低购车成本
充电优惠，降低日常使用成本
派单倾斜，给使用新能源车辆的骑手更多优质订单
免费统一安装充电设施
免费定期保养维修
以旧换新补贴

Q25:您对新能源配送车辆还有哪些改进建议？

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