外卖骑手新能源交通工具接受度与用户体验调查问卷

您好！我们正在开展外卖骑手对新能源交通工具的接受度与使用体验调研，本次调研仅用于学术研究，所有信息严格保密。大约占用您5-8分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前的年龄

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您从事外卖配送行业的时长

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前日常配送使用的主要交通工具类型

传统燃油摩托车

普通铅酸电池电动车

新能源换电电动车

新能源电动汽车

其他

Q4:您是否了解新能源配送交通工具（含新能源电动车、新能源配送车等）

完全不了解

略有耳闻

比较了解

非常了解

Q5:您是否已经使用过新能源配送交通工具

正在使用

以前用过现在不用了

从未使用过

Q6:您对购买/使用新能源配送交通工具的推荐意愿是多少？（0分代表完全不推荐，10分代表非常推荐）

选项1

Q7:您对新能源配送交通工具续航能力的重视程度

分数

标签

Q8:您对新能源配送交通工具充电/换电便利性的重视程度

分数

标签

Q9:您对新能源配送交通工具购车成本的重视程度

分数

标签

Q10:您对新能源配送交通工具后续维护成本的重视程度

分数

标签

Q11:您对新能源配送交通工具政策补贴的重视程度

分数

标签

Q12:您认为当前新能源配送交通工具最大的续航短板是什么

满电续航无法满足全天配送需求

低温环境下续航掉电过快

跑长途单续航不够用

不存在续航短板问题

Q13:您所在的配送区域，新能源换电站/充电桩的覆盖率如何

几乎没有

很少，换电充电要绕很远

基本覆盖，多数位置能找到

覆盖充足，随时可以换电充电

Q14:您日常使用新能源交通工具时，平均花在充电/换电上的时间是多少

不到10分钟/天

10-30分钟/天

30分钟-1小时/天

1小时以上/天

不适用，未使用过

Q15:您认为使用新能源配送交通工具相比传统工具，有哪些优势

用车成本更低

路权政策更友好

更安静环保

动力性能更好

平台有额外补贴/奖励

没有明显优势

Q16:您认为目前新能源配送交通工具存在哪些问题

购车成本太高

电池衰减快更换成本高

充电换电不方便

续航不足影响配送

维修网点少保养不方便

安全隐患比传统工具高

没有明显问题

Q17:如果更换交通工具，您是否会优先选择新能源配送工具

一定会优先选择

可能会选择

不确定

不太会选择

一定不会选择

Q18:您能接受的新能源配送交通工具（裸车）价格范围是

3000元以内

3000-5000元

5000-8000元

8000-12000元

12000元以上

Q19:您更偏好哪种能源补充方式

充电模式（自己在家或站点充电）

换电模式（到换电站直接更换满电电池）

两种都可以，看哪个更方便

Q20:如果平台提供新能源车辆租赁方案，您是否愿意参与

非常愿意

可以尝试

看租金价格再决定

不太愿意

完全不愿意

Q21:您是否了解针对外卖骑手使用新能源交通工具的相关补贴政策

完全不了解

知道一点但不清楚细节

非常了解具体政策

Q22:如果有政府/平台的购车补贴，是否会提高您购买新能源配送工具的意愿

会大幅提高意愿

会小幅提高意愿

对我的购买意愿没有影响

反而会降低意愿（担心有套路）

Q23:您对目前自己使用的新能源交通工具的整体满意度评分

分数

标签

Q24:您在使用新能源配送交通工具过程中，遇到过最突出的问题是什么

填空1

Q25:对于推广外卖骑手使用新能源交通工具，您有哪些改进建议

填空1

外卖骑手新能源交通工具接受度与用户体验调查问卷

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