外卖骑手数字化转型认知、绩效与满意度调查问卷

Q1:您的年龄

Q2:您从事外卖骑手行业的时长

Q3:您目前供职的平台类型

Q4:您是否了解外卖行业的数字化转型（如智能派单、路径规划算法、AI客服等新技术应用）

Q5:您对目前平台使用的智能派单系统的熟悉程度打分（1分=完全不熟悉，5分=非常熟悉）

Q6:您获取数字化工具使用方法的主要渠道是

Q7:您目前日常工作中会使用到哪些数字化工具（可多选）

Q8:您认为学习新的数字化工具的难度如何

Q9:数字化工具普及后，您的每日接单量有什么变化

Q10:数字化工具普及后，您的每日配送距离有什么变化

Q11:您认为目前智能派单系统派单的合理性如何

Q12:数字化工具普及后，您的配送出错率（错拿、漏送、超时）有什么变化

Q13:数字化转型后，您的月均收入有什么变化

Q14:您认为数字化工具应用后，您的工作强度有什么变化

Q15:您对当前平台算法派单规则的透明度打分（1分=完全不透明，5分=非常透明）

Q16:您对数字化工具带来的配送效率提升的满意度打分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q17:您对平台数字化系统的稳定性（不卡顿、少bug）满意度打分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q18:您对平台提供的数字化工具操作培训满意度打分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q19:您认为数字化转型后，平台对骑手的管控严格程度如何

Q20:您认为数字化转型给您带来了哪些好处（可多选）

Q21:您认为当前数字化工具存在哪些问题（可多选）

Q22:您是否支持外卖行业进一步推进数字化转型

Q23:您对平台数字化工具优化还有哪些具体的意见或建议