外卖骑手数字化转型认知竞品调研问卷

Q1:您目前的从业身份是

Q2:您从事外卖骑手行业的时长是

Q3:您目前主要使用哪个平台的骑手端APP接单

Q4:您除了当前主用平台外，还同时使用过哪些平台的骑手端产品

Q5:您是否了解外卖行业的数字化转型相关内容

Q6:您认为外卖行业的数字化转型包含哪些内容

Q7:您对当前主用平台数字化功能的整体满意度打分为（1分最低，5分最高）

Q8:对比您用过的其他平台，您认为当前主用平台的数字化功能整体水平

Q9:您认为目前平台的智能派单功能是否准确合理

Q10:对比其他平台，您觉得哪个平台的智能派单顺路度最高

Q11:您认为平台导航路径规划的准确性如何

Q12:对比其他平台，您觉得哪个平台的导航路径规划更适合骑行

Q13:您是否使用过平台的智能客服功能解决问题

Q14:对比其他平台，您觉得哪个平台的智能客服解决问题效率更高

Q15:您是否使用过平台提供的智能硬件设备（如智能头盔、智能餐箱、定位手环等）

Q16:您觉得使用智能硬件设备对您的工作帮助有多大（1分完全没帮助，5分帮助非常大）

Q17:您认为平台的订单预测功能（提前告知哪个区域订单多）准确性如何

Q18:对比其他平台，您觉得哪个平台的订单预测更准确

Q19:您认为数字化功能对您的每日接单收入有什么影响

Q20:您认为当前您主用平台的数字化功能，还有哪些地方需要改进

Q21:如果有新的平台推出更智能的数字化接单功能，您是否愿意更换平台

Q22:您向其他骑手推荐当前主用平台数字化功能的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

Q23:您对不同平台的数字化功能还有哪些其他感受或建议