外卖骑手远程办公体验与价格敏感度调查问卷

您好!感谢您抽出时间参与本次调查,本次调查旨在了解外卖骑手的远程办公相关体验与价格敏感度情况,所有数据仅用于研究分析,我们将严格保护您的隐私,请您放心填写。

Q1:您的性别是?

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄区间是?

18-22岁
23-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上

Q3:您从事外卖骑手工作的时长是?

不足半年
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您目前日均配送订单量大概是?

10单及以下
11-30单
31-50单
51-80单
80单以上

Q5:您是否使用过平台提供的远程接单办公相关工具(如手机端远程派单系统、线上改派工具等)?

每天都用
经常使用
偶尔使用
从未使用过

Q6:您对当前使用的远程接单系统的操作流畅度打多少分?(1分非常不流畅,5分非常流畅)

分数
标签

Q7:您对远程接单系统的定位准确性打多少分?(1分非常不准确,5分非常准确)

分数
标签

Q8:您对远程接单系统的信息推送及时性打多少分?(1分非常不及时,5分非常及时)

分数
标签

Q9:您使用远程办公工具时,最常遇到的问题是?

网络卡顿导致接单延迟
系统定位错误派单出错
操作复杂学习成本高
功能不全无法满足需求
几乎没有遇到过问题
其他

Q10:您认为外卖骑手远程办公相关工具需要具备哪些核心功能?(可多选)

自动规划最优配送路线
一键联系用户与商家
异常订单远程改派/取消
实时同步订单进度
在线申诉反馈违规处罚
账单与收入实时查询
其他

Q11:您是否愿意为功能更完善、体验更好的专业化远程接单工具支付费用?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q12:如果需要按月付费使用优质远程接单工具,您能接受的每月最高价格是?

5元以内
6-10元
11-20元
21-30元
30元以上

Q13:如果工具按每单抽成的方式收费,您能接受的最高抽成比例是?

每单抽成0.1元以内
每单抽成0.1-0.3元
每单抽成0.3-0.5元
每单抽成0.5-1元
不接受按单抽成的模式

Q14:您更接受哪种付费模式?

按月固定付费,不限使用次数
按使用次数付费,用多少付多少
一次性付费购买永久使用权
免费使用基础功能,付费开通高级功能
只接受完全免费的工具

Q15:如果某款远程接单工具可以帮您每天节省10分钟配送时间,您愿意为它支付多少费用每月?

5元以内
6-10元
11-15元
16-20元
20元以上

Q16:如果某款远程接单工具可以帮您降低10%的异常订单率,您愿意为它支付多少费用每月?

5元以内
6-10元
11-15元
16-20元
20元以上

Q17:您认为当前平台提供的免费远程接单工具的价格(免费)符合您的预期吗?

完全符合,免费很合理
基本符合,满足基础需求
不符合,应该推出付费的高级版
完全不符合,免费版本体验太差

Q18:当付费工具的价格上涨10%时,您会?

依然会购买
会考虑对比其他工具后再决定
会放弃购买,继续用免费工具
要看涨价后的价格是否仍在接受范围内

Q19:您向其他骑手推荐付费优质远程办公工具的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分强烈推荐)

选项1

Q20:您在使用远程接单相关工具过程中,还有哪些不好的体验?

填空1

Q21:对于外卖骑手远程办公工具,您还有哪些功能或价格方面的建议?

填空1
外卖骑手远程办公体验与价格敏感度调查问卷
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