外卖骑手远程办公体验用户体验调查问卷

您好！我们正在开展外卖骑手远程办公体验调研，希望了解您的真实工作体验与感受，所有数据仅用于调研分析，感谢您抽出时间参与填写！

Q1:您从事外卖骑手工作的时长是

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前主要的工作模式是

完全自主接单的远程自由模式

站点派单为主+自主抢单结合

固定区域固定时段派单，无自主选择权

Q3:您每天平均在线工作时长是

4小时及以内

4-6小时

6-8小时

8-10小时

10小时以上

Q4:您每周工作天数是

3天及以内

4-5天

6-7天

Q5:您对当前这种自主安排工作的远程办公模式的推荐度打分（0-10分，分数越高越推荐）

选项1

Q6:您对工作时间自主安排自由度的满意程度

分数

标签

Q7:您对工作接单量自主可控性的满意程度

分数

标签

Q8:您对配送APP操作便利性的满意程度

分数

标签

Q9:您对当前平台派单算法合理性的满意程度

分数

标签

Q10:您对当前配送路线导航准确性的满意程度

分数

标签

Q11:您对当前平台/站点沟通反馈渠道畅通性的满意程度

分数

标签

Q12:您认为远程自主的工作模式相比传统坐班工作，最大优势有哪些

可以灵活安排工作时间，兼顾个人生活

不用固定坐班，工作自由度更高

可以自主控制接单量，多劳多得

不需要处理复杂职场人际关系

其他

Q13:您认为当前外卖骑手远程工作模式存在的主要问题有哪些

收入不稳定，波动大

没有固定社保等福利保障

派单不合理，远距离/低佣金订单多

遇到问题找不到人协助解决

工作强度大，休息时间无法保障

职业认同感低

其他

Q14:远程自主工作模式下，您是否能清晰平衡工作和个人生活的边界

完全可以，工作生活划分清晰

基本可以，大部分时间能区分

不太能，经常需要在休息时间处理工作

完全不能，随时都处于工作状态

Q15:远程工作过程中遇到用户投诉/商家纠纷等问题时，您通常怎么解决

自己独立沟通解决

联系站点负责人协助解决

联系平台客服协助解决

经常找不到人协助，只能自己承担损失

Q16:您平均每个月能稳定拿到预期收入的频率是

几乎每个月都能达到

大概有一半的月份能达到

很少能达到预期

从来没达到过预期

Q17:相比入职固定公司坐班，您是否更愿意选择当前这种远程自主的外卖骑手工作模式

非常愿意，自由程度更高

比较愿意，收入上限更高

无所谓，都可以接受

不太愿意，缺乏保障

非常不愿意，希望换成固定坐班工作

Q18:您目前是否同时兼职其他远程工作

没有，只做外卖骑手

有，同时还有1份其他兼职

有，同时还有2份及以上其他兼职

Q19:您选择做外卖骑手这份远程工作，主要出发点是

时间灵活自由度高

门槛低，容易入职

收入多劳多得，比普通坐班收入高

暂时找不到合适的固定工作，先过渡

不想处理复杂职场人际关系

其他

Q20:您认为当前远程工作模式下，平台最需要优化的地方是什么

填空1

Q21:对于想要入行做外卖骑手的新人，您有什么关于远程工作体验的建议

填空1

外卖骑手远程办公体验用户体验调查问卷

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