外卖骑手保险购买意愿与活动效果评估问卷

您好！本次调研旨在了解外卖骑手群体对保险产品的购买意愿以及相关保险推广活动的实际效果，您的反馈对我们优化相关服务十分重要。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的从业类型是

专送骑手

众包骑手

兼职骑手

其他

Q2:您从事外卖配送行业的时长是

不到半年

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您平均每天完成的配送订单量是

20单及以下

21-40单

41-60单

61-80单

80单以上

Q4:您平均每月的配送收入大概是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-10000元

10000元以上

Q5:您在配送过程中是否发生过交通安全意外

从未发生过

发生过1次轻微意外

发生过2-3次意外

发生过3次以上意外

Q6:您遭遇意外后，通常通过哪些渠道解决医疗费用问题

自行承担全部费用

平台购买的意外险报销

自身医保报销

第三方责任方承担

个人购买的商业保险报销

其他

Q7:您目前除平台统一投保的保险外，是否自行购买了其他商业保险

已经自行购买

还没有购买，但有购买打算

完全没有购买打算

Q8:您认为外卖配送工作的意外风险程度如何，请评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您对目前平台提供的保险保障是否满意，请评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您是否了解目前平台为骑手购买的保险保障范围

完全不了解

只了解一点点

大致清楚

非常清楚

Q11:您认为作为外卖骑手最需要的保险保障是哪些

交通事故意外身故/伤残保障

交通事故意外医疗保障

非交通事故的意外医疗保障

重大疾病保障

第三方责任保险（撞人/撞物赔偿）

猝死保障

其他

Q12:如果推出针对外卖骑手的专属商业保险，您的购买意愿如何

肯定不买

大概率不买

不确定

大概率会买

肯定会买

Q13:您能接受每年自行支付的保费范围是

100元以内

101-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q14:您是否参加过平台或保险公司组织的骑手保险推广宣传活动

从未参加过

参加过1次

参加过2-3次

参加过3次以上

Q15:您对已参加的保险推广活动的满意度如何（未参加过可以不填，直接填1分即可），1分最低，5分最高

分数

标签

Q16:您通过哪些渠道了解到过针对外卖骑手的商业保险信息

骑手配送APP弹窗/推送

站点站长/管理员宣传

保险公司线上宣传

其他骑手分享

短视频平台宣传

线下宣传海报

从未了解过相关信息

其他

Q17:相关保险推广活动是否提升了你对骑手专属保险的了解程度

完全没有提升

提升非常有限

有一定提升

提升比较明显

提升非常明显

Q18:相关保险推广活动是否增加了您购买骑手专属保险的意愿

完全没有增加，反而降低了意愿

没有任何影响

增加了一点点意愿

增加了较多意愿

大幅增加了购买意愿

Q19:您觉得目前保险推广活动存在哪些问题

宣传内容看不懂，太专业

保障内容介绍不清晰

宣传渠道太少，不容易看到

推广人员讲解不清晰

没有感觉到有明显问题

其他

Q20:如果购买保险，您更倾向于哪种购买方式

在骑手配送APP内直接购买

通过站点统一购买

通过保险公司线上渠道购买

通过线下保险代理人购买

Q21:影响您不自行购买额外保险的主要原因是

保费太贵

不需要额外保障

不知道怎么买

看不懂保险条款

不信任保险公司/销售渠道

流程太麻烦

其他

Q22:您是否认同“外卖骑手需要额外购买专属商业保险”这一观点

完全不认同

不太认同

中立

比较认同

非常认同

Q23:您对针对外卖骑手的保险产品还有哪些具体的需求或建议

填空1

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