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外卖骑手保险购买意愿及渠道调研

您好！本次调研旨在了解外卖骑手群体对于商业保险的需求、购买意愿及偏好渠道，所有数据仅用于研究分析，严格保密个人信息。请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前的用工性质是

平台专送骑手（全职）
众包骑手（兼职）
第三方承包商骑手
自配送骑手
其他

Q2:您从事外卖骑手行业的时长是

不满1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您每月从事外卖骑手工作的总订单量大约是

少于300单
300-600单
601-1000单
1001-1500单
1500单以上

Q4:您目前每月从事外卖骑手工作的平均月收入大概是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q5:您平均每周工作天数是

少于3天
3-5天
6-7天

Q6:您平均每天工作时长是

少于4小时
4-8小时
8-12小时
12小时以上

Q7:您是否曾经在工作过程中发生过交通事故或意外受伤

从未发生过
发生过1次
发生过2-3次
发生过3次以上

Q8:发生意外后，您的医疗费用主要由谁承担

自己全额承担
平台/承包商购买的保险报销大部分
自己购买的商业保险报销大部分
第三方责任方承担
其他

Q9:目前平台/您的承包商是否为您统一购买了意外保险

是，已经统一购买
不清楚是否购买
没有统一购买

Q10:您对目前平台/承包商提供的保险保障是否满意

非常不满意
比较不满意
一般
比较满意
非常满意
不清楚现有保障内容

Q11:您是否有意愿自己额外购买商业保险增加保障

完全没有意愿
暂时还没有考虑
有意愿但还没购买
已经自己购买了商业保险

Q12:如果您愿意自行购买保险，您更倾向购买哪些类型的保险（可多选）

意外伤害保险
意外医疗保险
交通事故责任险
重大疾病保险
住院医疗保险
身故伤残保险
其他

Q13:您能接受每年自行购买保险的保费预算大概是

100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上

Q14:您更偏好哪种保费缴纳方式

按天缴纳
按月缴纳
按季度缴纳
按年缴纳

Q15:您认为外卖骑手购买商业保险最核心的作用是什么

发生意外后报销医疗费用
获得伤残/身故赔偿给家人
应对高额医疗费用开支
弥补误工期间的收入损失
分担第三方责任赔偿

Q16:您如果选择自行购买保险，主要会关注哪些因素（可多选）

保费价格高低
保障额度高低
理赔流程是否简单快捷
保障范围是否覆盖骑手工作场景
保险公司品牌知名度
免责条款内容
投保门槛高低

Q17:您目前了解外卖相关保险信息的渠道有哪些（可多选）

平台/站点通知
骑手同行介绍
保险业务员推销
短视频平台广告
社交平台（微信/微博等）
搜索引擎查询
外卖APP内推广
保险公司官网/官方公众号

Q18:您最偏好通过哪个渠道自行购买外卖骑手相关保险

外卖骑手平台APP内置入口
第三方外卖信息平台
保险公司官方渠道（官网/公众号/APP）
第三方保险经纪平台
线下保险业务员
站点统一集体购买
其他

Q19:如果在您日常接单的外卖APP内提供可自行购买的保险入口，您会尝试购买吗

肯定会，很方便直接购买
可能会，先了解保障内容再决定
大概率不会，不信任平台推广的保险
肯定不会，不需要额外保险

Q20:您是否愿意接受按接单天数灵活计算保费的保险产品（即不接单的天数不扣费）

非常愿意，这种方式很灵活
可以接受，比年交更划算
不太接受，每天购买太麻烦
完全不能接受

Q21:您认为目前自行购买外卖骑手保险最大的障碍是什么

保费太贵，超出预算
看不懂保障内容和条款
找不到专门针对骑手的保险产品
理赔流程太复杂，担心赔不到
不相信网上销售的保险
暂时没有需求

Q22:您是否了解意外险中关于「职业分类」的相关要求（即部分保险不承保高风险职业）

完全不了解
听说过但不清楚具体内容
比较了解相关规则

Q23:您对于针对外卖骑手的商业保险还有哪些需求或建议

填空1
外卖骑手保险购买意愿及渠道调研
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