快递员工作使用习惯及活动效果评估问卷

您好，为了解快递员日常工作使用习惯，评估相关服务活动的实际效果，我们开展本次调研。问卷仅用于调研分析，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您从事快递配送行业的时长是

不满1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前所属的快递企业类型是

直营型快递企业

加盟型快递企业

众包/即时配送平台

其他

Q3:您日常平均每天配送的快递单量大概是

50单及以下

51-100单

101-150单

151-200单

200单以上

Q4:您日常配送的主要区域是

居民住宅小区

商业写字楼

工业园区

乡镇/农村区域

混合型区域

Q5:您日常工作中会主动使用哪些快递配送辅助工具

快递智能柜

驿站代收点

便携快递包/保温箱

配送导航APP

电动车辆充电设备

扫码出库工具

都很少使用

Q6:您使用快递智能柜的频率是

几乎每单都用

每天大部分订单使用

偶尔使用

几乎不使用

Q7:您选择使用驿站代收的主要原因是

用户主动要求代收

配送区域无法上门

提升配送效率减少超时

收件人电话无法接通

其他

Q8:您是否参与过快递企业或平台推出的冲单奖励、技能培训等各类活动

经常参与

偶尔参与

听说过但从未参与

完全没听说过相关活动

Q9:您参与相关活动最主要的动因是

获得现金/实物奖励

提升职业技能

认识同行拓展交流

平台/企业要求参与

其他

Q10:请您对目前参与过的活动整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您觉得目前活动设置的奖励门槛如何

门槛很低，很容易达成

门槛适中，努力就能完成

门槛较高，偶尔能完成

门槛很高，几乎完不成

Q12:您认为目前活动最吸引您的地方是

奖励金额/价值高

活动规则简单清晰

活动时间安排灵活

能提升个人能力

活动福利覆盖范围广

没有特别吸引的点

Q13:您不愿意参与相关活动的主要原因是

活动规则太复杂

奖励太低不值得

工作太忙没有时间

活动安排和我的工作时间冲突

对活动内容不感兴趣

不清楚参与活动的渠道

Q14:活动开展后，您的单均配送时间有什么变化

明显缩短

略有缩短

基本没有变化

反而变长了

Q15:参与活动后，您的月收入有什么变化

明显增加

略有增加

基本没有变化

反而减少了

Q16:您认为活动对提升您的配送效率帮助大吗

帮助很大

有一定帮助

几乎没有帮助

反而有负面影响

Q17:您更偏好什么时间段开展活动

工作日工作日工作时段

工作日晚间

周末/节假日

没有特别偏好

Q18:您更偏好哪种类型的活动

冲单赢现金奖励类

技能培训类

服务评优类

团队竞赛类

福利抽奖类

Q19:您希望活动能增加哪些福利内容

电动车加油/充电补贴

保暖/降温用品

意外险保障

餐饮补贴

通讯流量补贴

节日礼品

Q20:您向其他同行推荐参与我们开展的活动的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q21:您对目前开展的快递员相关活动还有哪些改进建议

填空1

快递员工作使用习惯及活动效果评估问卷

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