快递员工作设备与服务物资购买决策及相关活动效果评估调查问卷

您好!本次调研旨在了解快递员在工作相关物资与设备的购买决策影响因素,并对相关推广活动进行效果评估。本次问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持与配合!

Q1:您的从事快递行业的工作年限

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您目前任职的快递品牌类型

直营品牌快递(如顺丰、京东等)
加盟品牌快递(如四通一达、极兔等)
同城即时配送平台
个人接单的零散快递服务
其他

Q3:您日常工作中需要自行购买物资/设备的频率是

每月都需要购买
每季度1-2次
每半年1-2次
每年1-2次
几乎不需要自行购买,由公司统一配发

Q4:您通常需要自行购买的工作物资/设备包含哪些(可多选)

快递巴枪/手持终端
电动三轮车/电动车
快递打包袋/打包箱
快递面单/胶带
雨衣/防水装备
保温箱/冷藏箱
工作服/工牌
手机配件/充电宝
其他

Q5:您每次自行采购工作物资/设备的预算大概在什么区间

100元以内
100-500元
500-2000元
2000-5000元
5000元以上

Q6:价格因素对您购买决策的影响程度(1分影响最小,5分影响最大)

分数
标签

Q7:产品质量对您购买决策的影响程度(1分影响最小,5分影响最大)

分数
标签

Q8:品牌口碑对您购买决策的影响程度(1分影响最小,5分影响最大)

分数
标签

Q9:送货时效对您购买决策的影响程度(1分影响最小,5分影响最大)

分数
标签

Q10:售后保障对您购买决策的影响程度(1分影响最小,5分影响最大)

分数
标签

Q11:其他同行推荐对您购买决策的影响程度(1分影响最小,5分影响最大)

分数
标签

Q12:线上商家宣传对您购买决策的影响程度(1分影响最小,5分影响最大)

分数
标签

Q13:线下门店推荐对您购买决策的影响程度(1分影响最小,5分影响最大)

分数
标签

Q14:优惠券/促销活动对您购买决策的影响程度(1分影响最小,5分影响最大)

分数
标签

Q15:您通常会通过哪个渠道获取工作物资/设备的购买信息

快递网点同行介绍
品牌线下门店
电商平台(淘宝、拼多多、京东等)
行业垂直类线上商城
品牌官方宣传
其他

Q16:您最终会选择哪个渠道完成购买

线下实体门店
综合电商平台
行业垂直线上商城
品牌官方商城/小程序
从网点统一团购
其他

Q17:您在购买工作物资/设备时,遇到过哪些问题(可多选)

价格不透明,不同渠道差价大
质量参差不齐,容易买到残次品
售后无保障,坏了没人修
购买渠道少,找不到合适的产品
大额采购预算不够,没有分期服务
配送慢,影响正常工作
没有遇到过明显问题
其他

Q18:您是否参与过快递行业工作物资/设备的相关推广促销活动

经常参与
偶尔参与
听说过但没参与过
完全没听说过

Q19:您是通过什么途径了解到相关推广活动的

网点通知
同行分享
线上广告推送
线下门店宣传
品牌短信通知
其他

Q20:您对已经参与过的推广活动的优惠力度满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q21:您对推广活动的参与流程便捷度评价(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q22:推广活动中产品的质量符合您预期的程度(1分完全不符合,5分完全符合)

分数
标签

Q23:推广活动是否降低了您的购买成本

降低了很多,优惠幅度很大
有一定降低,优惠幅度尚可
几乎没有降低,优惠幅度很小
完全没有优惠

Q24:参与推广活动后,您是否会优先选择该品牌的产品再次购买

一定会优先选择
大概率会优先选择
不一定,看情况
大概率不会
一定不会

Q25:您认为什么样的推广活动对您吸引力最大(可多选)

直接降价优惠
满减优惠券
买多送多(买10卷胶带送2卷)
新人立减优惠
以旧换新补贴
分期免息
抽奖赢免单
同行拼团团购优惠

Q26:您对目前快递行业工作物资/设备的推广活动还有哪些改进建议

填空1

Q27:您还有其他想补充的关于购买决策的想法吗

填空1
快递员工作设备与服务物资购买决策及相关活动效果评估调查问卷
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