快递员快递工具购买决策竞品调研报告

Q1:您目前的从业年限是？

Q2:您目前日均派送快递量约为？

Q3:您是否自行购买过快递作业相关的工具产品？

Q4:您日常作业中，需要自行购买的工具产品包含哪些？

Q5:您最近一次购买快递作业工具，是通过以下哪个渠道？

Q6:您购买快递工具时，主要会对比哪几个品牌的同类产品？

Q7:您对目前正在使用的快递作业工具，整体满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您向其他同行推荐您现在正在使用的工具品牌的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

Q9:在您购买快递作业工具时，价格因素对你来说重要程度是？

Q10:在您购买快递作业工具时，产品耐用性对你来说重要程度是？

Q11:在您购买快递作业工具时，产品重量/便携性对你来说重要程度是？

Q12:在您购买快递作业工具时，品牌口碑对你来说重要程度是？

Q13:在您购买快递作业工具时，售后服务对你来说重要程度是？

Q14:在您购买快递作业工具时，外观设计对你来说重要程度是？

Q15:在您购买快递作业工具时，同行推荐对你来说重要程度是？

Q16:您是否会优先选择快递公司官方推荐的工具品牌？

Q17:对比同类竞品，同一价位下您更倾向选择？

Q18:您购买工具时，遇到过的竞品主要问题有哪些？

Q19:您更换工具品牌的主要原因通常是什么？

Q20:您从哪里了解到新的快递工具品牌信息？

Q21:如果有新品牌推出同类产品，价格比现有品牌低10%，品质相当，您会尝试购买吗？

Q22:如果有新品牌推出同类产品，价格比现有品牌高10%，功能和质量更好，您会尝试购买吗？

Q23:您认为目前主流的快递工具品牌，还有哪些地方需要改进？

Q24:您有没有体验过比现有品牌更好的竞品产品，简单说说它的优势是什么？