快递员品牌忠诚度行业趋势调研问卷

Q1:您当前从事快递一线配送工作的时长是？

Q2:您目前主要服务的快递品牌是？

Q3:您除当前服务品牌外，还曾经服务过哪些快递品牌？

Q4:您当前所在的工作模式是？

Q5:您当前所在的城市是？

Q6:您是否有明确意愿长期在当前服务的快递品牌工作？

Q7:您向其他同行推荐当前服务品牌的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

Q8:和其他快递品牌相比，您对当前品牌的满意程度打分是？（0分非常不满意，10分非常满意）

Q9:您选择留在当前品牌工作，最主要的原因是哪些？（最多选3项）

Q10:如果您考虑更换品牌，最吸引您的因素会是哪些？（最多选3项）

Q11:过去1年内，您有没有主动考虑过更换到其他快递品牌工作？

Q12:您认为当前品牌对一线快递员的重视程度如何？

Q13:请您对当前品牌的配送软硬件支持（比如巴枪、车辆补贴、驿站/快递柜合作资源）打分

Q14:请您对当前品牌的罚款规则合理性打分

Q15:请您对当前品牌的薪酬结算准时性打分

Q16:请您对当前品牌网点管理者的管理水平打分

Q17:您身边同行业的朋友，换品牌工作的现象普遍吗？

Q18:您认为最近3年，快递员群体换品牌的频率和之前比有什么变化？

Q19:您觉得哪些因素最容易导致快递员更换品牌？（最多选3项）

Q20:您是否认同「现在快递员对单个品牌的忠诚度比五年前低很多」这个说法？

Q21:未来1年，您确定会继续留在当前品牌工作吗？

Q22:您认为品牌方做哪些事情可以提升快递员的忠诚度？

Q23:对于快递品牌提升一线快递员的忠诚度，您还有其他哪些建议？