快递员品牌忠诚度广告效果调查问卷

您好！我们正在开展快递服务品牌广告对快递员品牌忠诚度影响的调研，恳请您抽出几分钟时间填写问卷，您的回答仅用于研究分析，我们将严格保密，请放心填写，感谢您的支持！

Q1:您目前的主要从业身份是

全职快递员

兼职快递员

快递网点站长/负责人

其他快递相关岗位

Q2:您从事快递行业的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前主要服务的快递品牌是

顺丰速运

京东物流

中通快递

圆通速递

申通快递

韵达快递

极兔速递

菜鸟驿站配送

中国邮政EMS

其他品牌

Q4:您在当前品牌的从业时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q5:您是否看过当前服务品牌面向快递从业者发布的宣传广告

经常看

偶尔看过

从没看过

记不清了

Q6:您是通过哪些渠道接触到这些品牌宣传广告的

快递网点内部张贴海报/宣传册

品牌内部工作群推送

品牌线下从业者大会/培训会

短视频平台（抖音/快手等）

微信公众号/品牌APP

户外/社区广告

同行推荐介绍

其他渠道

Q7:品牌宣传广告中提到的‘从业者关怀’相关内容，您的关注程度是

非常关注

比较关注

一般关注

不太关注

完全不关注

Q8:请对您看到的品牌宣传广告的整体吸引力打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:看完品牌的宣传广告后，您对品牌的认同感是否有所提升

提升非常明显

有一定提升

几乎没有变化

反而有所下降

Q10:品牌广告中的哪些内容最能提升您对品牌的好感度

保障收入/按时发薪的承诺

完善的社保/商业保险福利

劳保用品/防暑防寒等物资保障

合理的派件费标准

职业晋升通道介绍

对快递员群体价值的正面宣传

人文关怀类的内容（节日福利、家属慰问等）

品牌的发展愿景介绍

Q11:品牌广告是否让您更清晰地了解了品牌给从业者提供的福利保障政策

完全符合，了解了很多之前不知道的政策

比较符合，有一定新的了解

一般，和我之前了解的差不多

不太符合，没讲清楚具体政策

完全不符合，全是空话没有实际内容

Q12:品牌宣传广告会让您更愿意长期留在当前品牌工作吗

肯定会，比之前更愿意留下来了

可能会，有一定正面影响

不会，对我的去留选择没有影响

反而让我更不想留下来了

Q13:如果有其他品牌开出更高的派件费，您会因为当前品牌的宣传内容选择留在原品牌吗

肯定会留下来

大概率会留下来

不确定，要看差距

大概率会离开

肯定会离开

Q14:您会向其他同行推荐您目前服务的这个品牌吗

肯定会推荐

可能会推荐

不确定

可能不会推荐

肯定不会推荐

Q15:您向同行推荐您当前服务品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q16:对比您接触过的其他快递品牌的宣传广告，您认为当前品牌的广告对您更有吸引力吗

吸引力强很多

吸引力稍强一些

差不多

吸引力更弱一些

吸引力弱很多

Q17:品牌广告中传递的‘尊重快递员价值’的内容，是否让您感受到了更多职业尊重

感受非常强烈

有一定感受

感受不明显

完全没感受到，只是口号

Q18:品牌宣传广告内容与品牌实际给到您的待遇的匹配度打分（1分完全不匹配，5分完全匹配）

分数

标签

Q19:您认为目前品牌面向快递员的宣传广告还存在哪些不足

内容空泛，都是口号没有实际信息

只讲好处，不兑现实际承诺

传播渠道太少，很多人看不到

内容不接地气，不了解快递员真实需求

重复内容太多，没有新意

没有明显不足

Q20:您希望未来品牌宣传广告增加哪些您关心的内容

填空1

快递员品牌忠诚度广告效果调查问卷

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