快递员相关产品功能需求客户满意度调查问卷

Q1:您是否使用过面向快递员的相关产品（如快递抢单APP、路线规划工具、驿站管理系统等）？

Q2:您的身份是？

Q3:您使用快递员相关产品的年限是？

Q4:您平均每天使用快递员相关产品的时长是？

Q5:您对目前使用的产品整体满意度如何？

Q6:您向其他快递同行推荐目前使用产品的可能性有多大？（0-10分）

Q7:您对产品的取派件订单功能满意度如何？（1-5星，1星最低，5星最高）

Q8:您对产品的智能路线规划功能满意度如何？（1-5星，1星最低，5星最高）

Q9:您对产品的入仓出库扫码功能满意度如何？（1-5星，1星最低，5星最高）

Q10:您对产品的签收信息录入功能满意度如何？（1-5星，1星最低，5星最高）

Q11:您对产品的异常件上报功能满意度如何？（1-5星，1星最低，5星最高）

Q12:您对产品的薪资结算查询功能满意度如何？（1-5星，1星最低，5星最高）

Q13:您对产品的消息通知提醒功能满意度如何？（1-5星，1星最低，5星最高）

Q14:您对产品的联系收发件人功能满意度如何？（1-5星，1星最低，5星最高）

Q15:您对产品的抢单抢派功能满意度如何？（1-5星，1星最低，5星最高）

Q16:您对产品的操作界面简洁度满意度如何？（1-5星，1星最低，5星最高）

Q17:您对产品的运行流畅度（无卡顿、闪退）满意度如何？（1-5星，1星最低，5星最高）

Q18:您对产品的流量/电量消耗控制满意度如何？（1-5星，1星最低，5星最高）

Q19:您对产品的离线可用功能满意度如何？（1-5星，1星最低，5星最高）

Q20:您对产品客服响应速度与解决问题能力满意度如何？（1-5星，1星最低，5星最高）

Q21:您认为产品现在最需要优化的功能是哪些？（可多选）

Q22:您目前最需要但现有产品还没有的功能是？（可多选）

Q23:您是否愿意为更实用高效的专业快递员工具产品支付费用？

Q24:您获取快递员相关产品的主要渠道是？

Q25:您对快递员相关产品还有其他功能需求或改进建议吗？