快递员产品功能需求与培训需求调研问卷

Q1:您目前从事快递行业的工作年限是？

Q2:您目前负责的快递配送区域类型是？

Q3:您日常使用的快递作业智能设备（手持巴枪、APP等）来源是？

Q4:您日常工作中常用的产品工具包含以下哪些？

Q5:请您对当前使用的快递作业APP整体易用性打分（1分非常难用，5分非常好用）

Q6:请您对当前使用的手持扫描设备识别准确率打分（1分非常不准确，5分非常准确）

Q7:您认为当前APP的扫码取件/签收功能操作复杂度如何？

Q8:您在使用路线规划功能时，经常遇到哪些问题？

Q9:您认为智能快递柜相关功能需要优化哪些方面？

Q10:当前您使用的寄收件信息录入功能，信息准确率如何？

Q11:您目前使用的快递作业产品，最让您不满意的功能是什么？请简单说明

Q12:您希望新增以下哪些产品功能来提升工作效率？

Q13:您之前参加过快递公司组织的产品功能操作培训吗？

Q14:您对当前参加过的培训内容满意度如何？

Q15:您希望获得哪些方面的培训内容？

Q16:您更偏好哪种培训形式？

Q17:您能接受的单次培训时长是？

Q18:您一般在什么时间有空参加培训？

Q19:您认为当前培训存在哪些问题？

Q20:您希望培训增加哪些内容来帮助您更好地开展工作？

Q21:您是否愿意参与新产品功能的内测，并反馈使用意见？

Q22:您日常工作中，平均每天配送快递数量大概是？

Q23:您认为产品功能的优化，对您提升配送效率帮助大吗？