快递员服务体验与招聘调研问卷

您好！我们正在开展关于快递员服务体验与招聘相关情况的调研，诚邀您分享真实的感受与想法，本次调研所有信息仅用于研究分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否有过快递员工作经历？

是，目前正在从事

是，曾经从事过

从未从事过

Q2:您的年龄是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q3:您的学历是？

初中及以下

高中/中专/技校

大专

本科及以上

Q4:如果您应聘快递员岗位，最吸引您的因素是什么？

薪资收入可观

入职门槛低

工作时间相对自由

可以获得稳定社保等福利

晋升空间清晰

其他

Q5:您了解快递员招聘信息的主要渠道是哪些？

线下门店/站点招聘广告

招聘网站/APP

熟人介绍推荐

短视频社交平台

劳务中介机构

其他

Q6:您能接受的每月快递员月休天数是？

月休2天及以下

月休3-4天

月休5-6天

每周固定双休

Q7:您能接受的每日工作时长是？

8小时及以内

9-10小时

11-12小时

12小时以上

Q8:您对快递员岗位薪资的预期是？

4000元及以下

4001-6000元

6001-8000元

8001-10000元

10000元以上

Q9:您更偏好哪种薪资发放模式？

固定底薪+送件提成

纯提成模式（无底薪）

固定薪资，不按件计算

Q10:您认为快递员岗位必须配备的基础福利有哪些？

五险一金

高温/寒冷补贴

意外保险

节假日福利

话费/油费补贴

免费工作服/装备

带薪年假

其他

Q11:如果要求入职后自行准备配送电动车，您是否能接受？

完全可以接受

可以接受，但希望企业提供补贴

不太能接受，希望企业提供车辆

完全不能接受

Q12:您是否介意需要上门处理客户投诉与异议？

完全不介意，这是工作的一部分

不太介意，只要合理分配任务即可

比较介意，会增加额外工作负担

非常介意，不接受这类工作内容

Q13:您能接受恶劣天气（雨雪、高温等）正常外出配送吗？

完全可以接受

可以接受，但希望有额外补贴

不太能接受，希望可以调整工作量

完全不能接受

Q14:您对配送区域的要求更倾向于？

固定熟悉的区域配送

可以接受灵活调整配送区域

无所谓，只要收入达标即可

Q15:您向他人推荐应聘快递员岗位的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q16:请您对快递员岗位的招聘吸引力打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q17:您认为当前快递员招聘存在的主要问题是什么？

薪资待遇与工作强度不匹配

招聘信息不透明，虚假宣传多

福利保障不完善

入职要求不合理

招聘渠道太少，信息难找

其他

Q18:您选择放弃应聘快递员岗位可能的原因是什么？

工作强度太大，身体吃不消

薪资收入达不到预期

没有完善的社会保障

工作不体面，社会认可度低

职业发展没有上升空间

需要自己投入成本购车等，门槛太高

其他

Q19:您是否接受需要负责快递上门送货到客户指定地点的要求？

完全接受，这是本职工作

可以接受，但希望额外增加提成

不太接受，希望客户自行取件

完全不接受

Q20:您是否有从事同城跑腿、闪送等类似配送工作的经验？

长期从事

偶尔做过

从未做过

Q21:您对快递企业的招聘政策还有哪些建议？

填空1

快递员服务体验与招聘调研问卷

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