快递员工作改进建议及满意度调查问卷
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您好,本次问卷旨在了解快递员同事对当前工作的满意度,收集改进工作的相关建议,所有信息仅用于内部工作优化,请您放心填写,感谢您的支持与配合!
Q1:您的工作岗位类型
Q2:您从事快递行业的年限
Q3:您目前负责的片区日均派件量大概是
Q4:您对当前薪资收入的满意度如何
Q5:您对当前薪资计算方式的合理性评价是
Q6:您对目前工作强度的接受程度是
Q7:公司配备的快递配送设备(电动车、扫码枪、保温箱等)能否满足您的工作需求
Q8:您对网点提供的后勤保障(休息场所、饮用水、充电设备等)满意度如何
Q9:您对当前快件分拣流程的效率满意度如何
Q10:您认为网点的排班安排合理性如何
Q11:您和网点管理人员沟通问题时的顺畅度如何
Q12:管理人员针对您提出的问题解决效率如何
Q13:您对公司提供的社保、意外险等基础保障满意度如何
Q14:您对公司提供的技能培训、职业发展相关支持满意度如何
Q15:客户对您的服务态度评价整体如何
Q16:您认为当前驿站/代收点的合作模式是否能帮您减轻配送压力
Q17:您对公司当前快递破损、丢失后的理赔流程满意度如何
Q18:您在日常工作中,遇到投诉频率最高的问题是哪些
Q19:您认为当前工作中,最影响工作效率的问题是哪些
Q20:您最希望公司优化的福利项目有哪些
Q21:整体来看,您对当前在公司的工作整体满意度如何
Q22:您向其他朋友推荐来本公司做快递员的可能性有多大?(0-10分)
Q23:您对优化配送流程有什么具体改进建议
Q24:您对薪资福利方面有什么具体改进建议
Q25:您对网点管理方面还有什么其他改进建议
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