快递员改进建议广告效果调查问卷

您好！我们正在开展针对快递员改进建议相关广告的效果调研，希望您能抽出几分钟时间填写这份问卷，您的回答对我们非常重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否看到过关于快递员服务改进的相关广告

看到过

没看到过

记不清了

Q2:您的性别是

男

女

不愿透露

Q3:您的年龄是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q4:您平均每月接收快递的次数是

少于1次

1-3次

4-6次

7-10次

11次及以上

Q5:您看到相关广告的渠道是

短视频平台

社交平台

社区公告栏

快递站点海报

电视/户外广告

其他渠道

Q6:您对该广告内容的感兴趣程度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您认为该广告内容的易懂程度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您认为该广告的吸引力打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:看完广告后，您是否清楚本次快递员服务改进的核心方向

非常清楚

大致清楚

不太清楚

完全不清楚

Q10:广告中提到的哪些改进方向您印象最深

提升上门配送率

缩短配送时长

改善服务态度

优化末端驿站取件体验

增加快递安全性保障

提升快递员整体素质

Q11:该广告是否改变了你对当前快递员服务的原有看法

完全改变了原有看法

部分改变了原有看法

没有改变原有看法

原本就没有固定看法

Q12:您有多大可能会向身边人分享这个关于快递员服务改进的广告？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q13:您认为这个广告最让你认可的点是

关注快递员群体，很有温度

内容真实，反映了实际问题

改进方向明确，让人期待

传播范围广，容易看到

没什么特别认可的点

Q14:您认为广告中提到的改进建议是否符合你对快递服务的需求

完全符合，都是我需要的改进点

大部分符合，只有部分不符合

少部分符合，大部分不符合

完全不符合我的需求

Q15:看完广告后，您是否期待快递服务按照广告内容完成改进

非常期待

比较期待

一般

不太期待

完全不期待

Q16:您认为这个广告存在哪些不足

内容太笼统，没有具体改进时间

传播范围太小，很多人看不到

形式太单调，没吸引力

没有突出快递员真实情况，不真实

没有说清楚改进后会给用户带来什么好处

暂时没发现不足

Q17:广告中传递的“关注快递员同时优化用户服务”的理念您是否认同

非常认同

比较认同

一般

不太认同

完全不认同

Q18:这个广告是否让您对未来快递服务质量提升更有信心

信心大幅提升

信心有一定提升

没有变化

信心反而下降了

Q19:您是否认为这类关于快递服务改进的广告很有必要

非常有必要

比较有必要

无所谓

不太有必要

完全没必要

Q20:您对这个广告的整体满意度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q21:您对这类关于快递员改进建议的广告还有什么其他看法或建议

填空1

快递员改进建议广告效果调查问卷

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