快递员员工满意度与推荐意愿调查问卷

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调查,本次调查旨在了解快递员伙伴的工作感受与满意度,所有信息将仅用于整体分析,请放心填写,感谢您的支持!

Q1:您当前的工龄是

不满1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您负责的快递配送区域类型是

城市居民区
城市商务区
城郊工业区
乡镇/农村区域
混合型区域

Q3:您平均每日配送的快递件数大约是

少于100件
100-150件
151-200件
200件以上

Q4:您对当前的月收入水平是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q5:您对当前薪资发放的准时性是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q6:您对薪资构成(派件费+收件提成等)的合理性是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:您对配送站点的管理制度是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q8:您对站点管理者的管理方式是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:您对当前配送工具(三轮车/电动车等)的配备情况是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q10:您对站点提供的休息场所(饮水、充电、避风避雨条件)是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:您对当前公司提供的社保、意外险等保障是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q12:您对公司提供的技能培训、新政策培训等培训安排是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:您认为当前的工作强度和您的收入匹配吗

完全不匹配
不太匹配
一般匹配
比较匹配
完全匹配

Q14:您日常工作中遇到客户投诉时,站点的处理公平吗

完全不公平
不太公平
一般公平
比较公平
完全公平

Q15:您日常工作中较大的压力来源有哪些(可多选)

配送件量太大
配送路线不合理
客户要求苛刻
罚款规则不合理
油价/车辆维修成本高
时效要求太严格
站点管理不人性化
收入不稳定

Q16:您的身体是否因为当前配送工作出现了不适症状

有严重的不适,影响日常工作生活
有轻微不适,但可以忍受
没有明显不适

Q17:您未来1年内是否有继续从事当前快递配送工作的打算

肯定不打算继续
可能不打算继续
不确定
大概率打算继续
肯定打算继续

Q18:您向其他求职者推荐来本公司做快递员的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分非常推荐)

选项1

Q19:如果有更高收入的其他工作机会,您是否会选择离职

肯定会离职
大概率会离职
不确定
大概率不会离职
肯定不会离职

Q20:您选择继续留在当前公司做快递员的原因有哪些(可多选)

收入满意
工作时间自由
团队氛围好
管理者人性化
福利保障完善
暂时没有更好的选择
看好行业发展

Q21:您对公司改善快递员工作体验有什么具体建议

填空1
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