快递员工作便捷性评价与政策影响调研问卷

尊敬的快递从业者，您好！本次调研旨在了解快递员日常工作的便捷程度，以及相关政策对您工作的实际影响，问卷所有数据仅用于行业研究，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合。

Q1:您从事快递行业的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前所属的快递企业类型是

直营型品牌快递企业

加盟型品牌快递企业

区域中小型快递网点

其他

Q3:您日常负责的派件区域类型是

老城区居民区

新建商品住宅小区

写字楼商业区

工业园区

乡镇农村区域

城郊结合区域

Q4:您日均派件量大概是

50件及以下

51-100件

101-150件

151-200件

201件以上

Q5:您日均收件量大概是

10件及以下

11-30件

31-50件

51-100件

101件以上

Q6:您对日常派件路线规划的便捷性打多少分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q7:您对负责区域内快递驿站/快递柜的使用便捷性打多少分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q8:您对目前电动快递车辆通行停靠的便捷性打多少分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q9:您对快递车辆充电/换电设施的便捷性打多少分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q10:您日常配送是否会遇到禁限行管制影响通行

每天都会遇到

每周都会遇到几次

每月偶尔遇到

几乎从未遇到

Q11:您所在区域是否允许快递电动三轮车进入小区/写字楼配送

全部区域都可以进入

大部分区域可以进入

仅少部分区域可以进入

完全不允许进入

Q12:您是否已经取得了当地合规的快递车辆通行证件

已经取得合规证件

正在申请办理中

不符合要求无法办理

不需要办理此类证件

Q13:您日常工作中遇到的不便利情况主要有哪些

小区/写字楼不让快递车进入，只能步行派送

停车难，容易被贴罚单

充电不方便，续航不足影响派送

快递柜/驿站位置不合理，取派件要绕路

区域道路管制多，配送路线经常需要临时调整

没有明显的不便利情况

Q14:您是否了解近年来针对快递行业出台的车辆通行、末端配送相关支持政策

非常了解

大致了解

听说过但不了解具体内容

完全没听说过

Q15:现有相关政策对改善您工作便捷性的帮助有多大（1分完全没有帮助，5分帮助非常大）

分数

标签

Q16:禁限行政策对您日常配送效率的影响程度是

影响非常大，经常延误配送

有一定影响，会增加配送时长

影响很小，基本可以调整路线解决

完全没有影响

Q17:您所在地区针对快递车辆的通行政策执行是否稳定一致

政策清晰，执行稳定一致

政策偶尔调整，基本不影响工作

政策经常变化，执行标准不统一，影响工作

不清楚政策内容

Q18:您希望相关政策在哪些方面进行优化提升

放宽快递车辆在城区的通行限制

允许快递车辆临时停靠上下件

增加配套的快递车辆充电换电设施

简化快递车辆通行证件办理流程

明确小区/写字楼允许快递车辆进入的规则

规范快递末端网点的收费标准

Q19:末端快递驿站的代派政策是否提升了您的配送便捷性

提升很明显，极大降低了我的配送压力

有一定提升，帮我处理了大部分无法当面签收的快件

没什么变化，该上门还是需要上门

反而降低了便捷性，驿站取件距离远用户投诉多

Q20:您所在企业落实最低工资、社保缴纳等保障政策是否让您更安心开展工作

落实很好，工作更安心了

有一定落实，对工作稳定性有帮助

落实不到位，没有明显变化

完全没有落实，反而增加了工作压力

Q21:您对当前行业整体政策环境的满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q22:您在日常工作中还有哪些不便捷的问题，欢迎说明

填空1

Q23:您对完善快递行业相关政策、提升工作便捷性还有哪些具体建议

填空1

快递员工作便捷性评价与政策影响调研问卷

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