快递员安全性评价与绩效满意度调查问卷

您好!本次问卷旨在了解快递员群体的工作安全现状与绩效满意度情况,为优化快递行业工作保障提供参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于调研分析,请您放心填写,感谢您的支持!

Q1:您的性别

Q2:您的年龄区间

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您从事快递行业的工作年限

1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您目前所属的快递企业类型

加盟制快递网点
直营品牌快递企业
同城即时配送平台
其他

Q5:您平均每天的派件量大约是

50件及以内
51-100件
101-150件
151-200件
200件以上

Q6:您对当前工作环境整体安全性的推荐意愿是多少?(0分代表完全不推荐,10分代表非常推荐)

选项1

Q7:您是否配备了企业提供的合格安全防护装备(如头盔、反光背心、防护手套等)

全部配齐
只配备了部分
完全没有配备

Q8:过去一年您在工作中是否发生过交通安全事故

从未发生
发生过1次轻微事故
发生过2-3次轻微事故
发生过严重事故

Q9:您在工作中遇到过哪些类型的安全隐患(可多选)

非机动车无牌/无保险
长时间骑行导致疲劳驾驶
恶劣天气下仍需要派件收件
派送生鲜/化学物品等特殊商品存在风险
上门派件收件时遭遇人身威胁
小区/商圈停车不便违章风险高
其他

Q10:您所在企业是否定期开展安全知识培训

每月至少1次
每季度至少1次
每年至少1次
从来没有开展过

Q11:您是否了解遇到安全突发事件后的应对流程

非常清楚
大概了解
不太清楚
完全不了解

Q12:您是否购买了除工伤保险之外的额外工作意外险

企业统一购买了
自行购买了
没有购买

Q13:您对当前企业的派件路线安全规划打多少分?(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)

分数
标签

Q14:您向他人推荐当前所在快递企业工作的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常愿意推荐)

选项1

Q15:您对当前的计件绩效薪酬制度是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q16:您认为当前的派件收件绩效任务量设定是否合理

完全合理,很容易完成
基本合理,努力可以完成
不太合理,任务压力很大
非常不合理,根本无法完成

Q17:哪些因素会影响您的绩效评分(可多选)

客户投诉
超时配送
丢件破损
收件量不达标
好评率不够
其他

Q18:您认为当前的绩效奖惩机制是否公平公正

非常公平公正
基本公平公正
不太公平
非常不公平

Q19:您对每个月最终实发工资是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q20:当遇到客户恶意投诉导致绩效扣分时,企业的申诉渠道是否通畅有效

申诉渠道通畅,能得到公正处理
有申诉渠道,但处理结果不满意
没有申诉渠道,只能接受处罚

Q21:您对企业提供的社会保障福利(五险一金)打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q22:工作中的安全问题是否会影响您的绩效完成情况

完全不会影响
偶尔会有轻微影响
经常会有较大影响
总是会严重影响

Q23:您认为提升工作安全性对绩效产出有哪些帮助(可多选)

减少意外误工,保证完成量
降低事故赔付,减少收入损失
提升工作状态,提高配送效率
减少投诉扣分,维持绩效评分
没有帮助

Q24:您是否打算继续从事快递员工作

肯定会继续做
暂时继续做,有机会就换
不太确定
近期就打算转行

Q25:您对改善快递员工作安全和绩效制度还有什么其他建议?

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