快递员个人信息保护意识可行性调研问卷

您好！本次调研旨在了解快递员群体的个人信息保护意识现状，调研结果仅用于学术研究，所有信息将严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您从事快递行业的时长是

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的年龄是

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q3:您的学历是

初中及以下

高中/中专

大专

本科及以上

Q4:您所在的快递网点类型是

直营网点

加盟网点

其它

Q5:您是否了解《个人信息保护法》中关于快递行业用户信息保护的相关规定

非常了解

了解一部分

听说过但不了解内容

完全没听说过

Q6:您是否接受过网点组织的个人信息保护相关培训

定期接受培训

入职时接受过一次，之后没有

从未接受过培训

Q7:您认为快递工作中保护用户和自身个人信息的重要程度是

非常重要

比较重要

不太重要

完全不重要

Q8:您工作中是否会接触到包含用户姓名、电话、地址的完整快递面单信息

每天都会接触

经常接触

偶尔接触

几乎不接触

Q9:您是否遇到过他人向您购买/索要用户快递信息的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q10:如果有人出高价向您购买用户信息，您会怎么做

同意出售

犹豫但最终拒绝

直接拒绝并上报网点

不清楚该怎么做

Q11:您认为哪些快递工作环节存在个人信息泄露风险

面单保存和流转环节

手机/快递PDA设备使用环节

退换货信息登记环节

废旧面单丢弃环节

网点内部信息系统使用环节

不清楚哪里有风险

Q12:您派送快递完成后，通常会如何处理剩余的带有用户信息的面单底联

统一交给网点集中销毁处理

随意丢弃在垃圾桶

自己留存，攒多了一起卖废纸

带回家存放

Q13:您工作使用的手机/手持PDA设备是否设置了开机密码

设置了强密码（包含字母+数字/符号）

只设置了简单数字密码/图形密码

没有设置任何密码

Q14:您是否会将工作设备借给他人使用

从不外借

只有熟人可以借用

谁借都可以

Q15:您是否连接过工作场所周边的不明公共WiFi处理工作相关信息

经常连接

偶尔连接

从不连接

Q16:您是否收到过冒充快递公司总部/平台发送的钓鱼链接或诈骗信息

经常收到

偶尔收到

从未收到

Q17:如果收到上述信息，您能准确识别出是钓鱼/诈骗信息吗

完全可以识别

大概能识别

很难识别

完全无法识别

Q18:您获取个人信息保护相关知识的渠道有哪些

网点组织的培训

短视频/社交平台科普

新闻报道

政府机构宣传

从未主动获取过相关知识

Q19:您认为当前网点对个人信息保护的管理严格程度是

管理非常严格

管理比较宽松

几乎没有相关管理

Q20:您是否知道泄露个人信息需要承担法律责任

清楚知道具体后果

知道需要承担责任但不清楚具体内容

完全不知道

Q21:请您对自己的个人信息保护意识水平打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q22:您认为当前在快递行业落实个人信息保护最大的困难是什么

填空1

Q23:您对加强快递员个人信息保护培训有哪些建议

填空1

快递员个人信息保护意识可行性调研问卷

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