快递员数据安全认知与员工满意度调查问卷

您好，本次问卷旨在了解快递员群体的数据安全认知水平与工作满意度情况，您的填写结果仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您根据实际情况放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的从业年限是

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前所在的岗位类型是

一线派件快递员

一线收件快递员

站点管理岗

区域调度岗

其他

Q3:您的学历是

初中及以下

高中/中专/技校

大专

本科及以上

Q4:您是否清楚快递服务过程中需要收集保护哪些用户个人信息

非常清楚

大致清楚

不太清楚

完全不清楚

Q5:您是否了解泄露用户个人信息需要承担的法律后果

非常了解

大致了解

不太了解

完全不了解

Q6:您对自身数据安全防护能力的评分是多少？（0分表示完全没有能力，10分表示能力非常强）

选项1

Q7:您是否参加过企业组织的快递数据安全相关培训

定期参加

偶尔参加

从未参加

已经忘记了

Q8:您在日常工作中接触到的用户个人信息包括哪些

用户姓名

联系电话

收货/寄货地址

寄件物品信息

支付信息

其他信息

Q9:您平时派件完成后会如何处理带有用户信息的快递面单

直接留在快递包裹上交给用户

当场撕毁面单后带走

统一回收交给站点处理

没特别处理，随意丢弃

Q10:您是否遇到过他人向您购买/套取用户快递信息的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

听说过，但自己没遇到

Q11:如果遇到有人花钱购买用户快递信息，您会怎么做

果断拒绝并上报公司

心里不愿意，但不敢拒绝

价格合适就会同意售卖

不确定自己会怎么做

Q12:您使用的工作手机/APP是否有明确的数据安全防护机制

有，并且我清楚如何使用

有，但我不清楚怎么用

没有相关防护机制

我不知道有没有

Q13:您是否会用私人手机存储用户的快递相关信息

经常会

偶尔会

从来不会

迫不得已才会

Q14:您对公司现行的数据安全管理规定是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您认为公司的数据安全培训内容实用性怎么样

实用性很强，能解决实际问题

有一定实用性

实用性很差，学不到东西

没参加过，不了解

Q16:您对目前的薪资收入是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:您对公司提供的劳动保障是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:您对站点的工作氛围是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q19:您对公司分配的派件/收件任务量是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q20:您对数据安全相关的奖惩机制是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q21:您对公司提供的工具设备（如巴枪、工作手机等）的信息安全性是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q22:您是否愿意长期从事快递员这份工作

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q23:您向他人推荐您所在快递公司工作的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q24:您认为当前快递数据安全防护工作存在哪些问题

公司管理规定不清晰

防护工具不够完善

培训不到位

处罚机制不合理

大家数据安全意识都很差

其他

Q25:您对提升快递行业数据安全防护有什么建议

填空1

Q26:您对公司改善员工体验还有什么其他诉求

填空1

快递员数据安全认知与员工满意度调查问卷

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