快递员支付习惯产品调研问卷

您好！我们正在开展针对快递员群体支付习惯与相关产品需求的调研，希望能了解您的真实使用情况与需求。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于调研分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的年龄区间是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您从事快递行业的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前所在的城市级别是

一线城市

新一线城市

二线城市

三四线城市

县城及乡镇

Q4:您目前的月均收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您日常是否使用智能手机进行收付款操作

是，日常所有收付款都用手机完成

偶尔用手机，部分场景还是用现金

几乎不用，主要还是用现金

Q6:您日常最常使用的移动支付APP是

微信支付

支付宝

云闪付

手机厂商自带钱包（如华为钱包、小米钱包）

银行APP支付

其他

Q7:您选择移动支付工具时最看重的因素是

提现手续费低

到账速度快

操作简单不复杂

活动多优惠大

身边朋友都在用

Q8:您日常使用移动支付最多的场景是

日常消费购物（买菜、买餐等）

给家人转账汇款

收发快递代收货款

缴纳水电燃气等生活费用

投资理财

Q9:您平均每个月通过移动支付转账/消费的总金额大概是

2000元及以下

2001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q10:您是否遇到过需要收取提现手续费的情况

经常遇到

偶尔遇到

几乎没遇到过

Q11:提现手续费对您选择支付工具的影响大吗

影响很大，会优先选没有手续费或手续费低的

有一定影响，会作为参考因素

几乎没有影响

Q12:您工作中是否会遇到客户需要您代收货款的情况

每天都会遇到

每周几次

每月几次

几乎从不遇到

Q13:代收货款时您一般用哪种方式收款

移动支付直接转到我个人账户

使用公司统一的收款码

收取现金

其他

Q14:在代收货款时，您使用移动支付会担心哪些问题

到账延迟，耽误给公司回款

提现需要扣手续费，增加自己成本

转账流程复杂，耽误送件时间

没什么可担心的问题

Q15:您身上日常会携带多少现金备用

几乎不携带现金

100元以内

101-500元

500元以上

Q16:您最近半年有没有使用过信贷类支付产品（比如借呗、花呗、京东白条等）

经常使用

偶尔使用

从来没使用过

Q17:如果使用信贷产品，您主要用来做什么

日常消费周转

购买交通工具/快递装备

家庭应急支出

其他用途

Q18:您是否使用支付类APP购买投资理财类产品

每月都会买，长期投资

偶尔闲钱会买一点

从来没买过，担心不安全

Q19:您最希望支付产品增加哪些针对快递员的功能

免费快速提现

专属低息信贷服务

油费/话费专属优惠

快递装备购买优惠

收款语音播报音量更大

Q20:您每天大概会使用移动支付收付款多少次

5次及以下

6-15次

16-30次

30次以上

Q21:您有没有遇到过移动支付找不到收款码、网络不好付不了款的情况

经常遇到

偶尔遇到

几乎没遇到过

Q22:如果推出一款专门针对快递员群体的支付收款产品，您愿意尝试吗

愿意，只要手续费低就会用

可以先试试，看看体验怎么样

不愿意，习惯了现在用的产品

无所谓

快递员支付习惯产品调研问卷

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