快递员购物渠道偏好调研问卷

您好，我们正在开展针对快递员群体购物渠道偏好的调研，烦请您花费几分钟时间填写这份问卷，您的回答对我们非常重要，所有信息仅用于调研分析，严格保密，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄范围

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您从事快递行业的时长

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您目前的月收入范围

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您日常购物时，更偏好选择哪种类型的渠道

线上电商平台

线下实体门店

线上线下结合

看具体商品类型决定

Q6:您平时常用的线上购物平台有哪些（可多选）

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音电商

快手电商

唯品会

苏宁易购

其他

Q7:您平时常去的线下购物场所是哪些（可多选）

大型超市/商场

社区便利店

品牌线下直营店

批发市场

城郊折扣店

其他

Q8:您每个月线上购物的频率大概是

不到1次

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q9:您每个月线下购物的频率大概是

不到1次

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q10:您每个月购物的总支出大概是

500元及以下

501-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q11:您选择线上购物最主要的原因是什么

价格更便宜

品类更齐全

节省时间不用出门

配送上门符合工作习惯

活动优惠更多

其他

Q12:您选择线下购物最主要的原因是什么

可以直接看到实物品质

即时拿到商品不用等配送

线下经常有专属优惠

休息时间出门逛街顺便购买

不会买到假货

其他

Q13:您在线上购物时，优先考虑哪些因素（可多选，最多选3项）

商品价格

商品质量

配送速度

店铺信誉

退换货方便程度

平台售后保障

是否有优惠券/活动

Q14:您在线下购物时，优先考虑哪些因素（可多选，最多选3项）

门店距离远近

商品价格

商品现货可得性

商品品质可见

门店服务态度

是否支持线下专属优惠

Q15:购买服饰鞋包类商品时，您更偏好哪个渠道

线上渠道

线下渠道

看情况随机选择

Q16:购买日用百货类商品时，您更偏好哪个渠道

线上渠道

线下渠道

看情况随机选择

Q17:购买食品生鲜类商品时，您更偏好哪个渠道

线上渠道

线下渠道

看情况随机选择

Q18:购买数码家电类商品时，您更偏好哪个渠道

线上渠道

线下渠道

看情况随机选择

Q19:购买个人洗护用品类商品时，您更偏好哪个渠道

线上渠道

线下渠道

看情况随机选择

Q20:您是否会因为工作时间原因，优先选择线上购物

一定会，平时没时间出门购物

大概率会，工作忙很少逛线下

不一定，看需求决定

不会，还是更习惯线下买

Q21:您收快递是否方便，会不会影响您线上购物的选择

完全不影响，工作场地可以收快递

有一点影响，但还是会选择线上买

影响很大，经常没法及时收快递，所以更少线上买

非常影响，几乎不线上购物

Q22:您会不会因为自身是快递从业者，更信任线上购物的配送环节，从而增加线上购物频率

会，了解配送流程所以更放心

偶尔会，还是看商品本身决定

不会，不会因为职业改变购物选择

反而因为见多了商品破损，更少线上买

Q23:请您对线上购物的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q24:请您对线下购物的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q25:您对线上购物平台有哪些改进建议

填空1

Q26:您对线下实体购物场所还有哪些其他需求或建议

填空1

快递员购物渠道偏好调研问卷

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