快递员购物渠道偏好可行性调研问卷

您好！我们正在开展关于快递员群体购物渠道偏好的调研，希望了解您日常购物的相关习惯与偏好。本次调研为匿名形式，数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q3:您从事快递行业的工作年限

不到1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您目前的月收入范围

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您当前的工作城市类型

一线城市

新一线城市

二线城市

三四线城市

县城及乡镇

Q6:您平均每周的工作天数是

5天及以下

6天

7天

Q7:您平均每天工作多长时间

8小时及以下

9-10小时

11-12小时

12小时以上

Q8:您日常购物时，以下哪种渠道是您最常使用的

传统线下实体店（超市、商场、菜市场等）

综合电商平台APP（淘宝、京东、拼多多等）

社交电商平台（抖音、快手、小红书直播/商城等）

社区团购平台（美团优选、多多买菜等）

即时零售平台（美团闪购、京东到家、饿了么超市等）

Q9:请您对传统线下实体店购物的整体满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:请您对综合电商平台购物的整体满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:请您对社交电商平台购物的整体满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:请您对社区团购平台购物的整体满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:请您对即时零售平台购物的整体满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:您选择线下购物渠道，主要看重哪些因素（可多选）

可以直接查看商品质量

买完就能拿到不需要等配送

价格实惠

购物氛围好，能放松心情

可以和店主面对面沟通，售后方便

周边生活便利，购物顺路

Q15:您选择线上购物渠道，主要看重哪些因素（可多选）

价格比线下便宜

品类丰富，能买到线下找不到的商品

不用出门，送货上门节省时间

随时可以下单，不限制购物时间

经常有优惠活动

可以查看其他用户评价做参考

Q16:您平均每个月线上购物的频次是

几乎不购物

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q17:您平均每个月线下购物的频次是

几乎不购物

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q18:您购物时最优先考虑的因素是

商品价格

商品质量

购物便捷程度

配送速度

售后服务

品牌口碑

Q19:您平时会在哪些时间段购物（可多选）

上午工作开始前

午间休息时段

下午派件间隙

晚上收工后

周末休息日

Q20:如果是购买生鲜食材类商品，您更偏好选择哪个渠道

线下菜市场/农贸市场

线下大型超市

社区团购平台

即时零售平台

综合电商平台

Q21:如果是购买日用百货（纸巾、洗漱用品等），您更偏好选择哪个渠道

线下便利店/超市

综合电商平台

社区团购平台

即时零售平台

社交电商平台

Q22:如果是购买服装鞋帽类商品，您更偏好选择哪个渠道

线下商场/服装店

综合电商平台

社交电商直播平台

品牌官方小程序

Q23:如果是购买米油等 heavy 大件日常用品，您更偏好选择哪个渠道

线下超市，自己扛回去

线下超市，送货上门

社区团购平台自提

线上平台送货上门

Q24:您目前使用线上购物遇到的主要问题有哪些（可多选）

商品实物和图片描述不符，质量差

配送时间不合适，收货不方便

售后退换货流程麻烦

价格虚高，经常先涨后降

个人信息容易泄露

操作太复杂，不太会用

Q25:您向其他同事推荐您常用的购物渠道的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q26:您对目前常用的购物渠道有什么改进建议？

填空1

快递员购物渠道偏好可行性调研问卷

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