快递员线上线下派件接单选择行业趋势调研问卷

您好!非常感谢您抽出时间参与本次调研。本次调研旨在了解快递员群体对线上线下接单派件模式的选择偏好与行业发展趋势看法,您的真实反馈对我们非常重要,调研结果仅用于行业研究,所有信息严格保密,请您放心填写。

Q1:您从事快递行业的时长是

不到1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您目前主要的接单渠道是

线下站点统一派单
线上平台抢单/接单
线下+线上各占一半
其他

Q3:您当前日均接单量大概是

50单以内
51-100单
101-150单
151-200单
200单以上

Q4:您选择线上接单模式主要看重哪些方面

接单时间自由灵活
可以自主选择订单区域
单价更高
派单更公平
订单量充足
操作方便

Q5:您选择线下站点派单模式主要看重哪些方面

收入稳定不用抢单
有站点提供后勤支持
不需要自己承担风险
订单路线规划更合理
社保福利更有保障
不需要线上操作

Q6:您认为线上接单模式的订单单价和线下模式相比

线上比线下高很多
线上略高于线下
两者基本差不多
线下略高于线上
线下比线上高很多

Q7:您每月通过线上渠道获得的订单占总订单量的比例是

几乎没有
10%以内
11%-30%
31%-50%
50%以上

Q8:过去两年您接到的线上订单占比变化是

明显上升
略有上升
基本没有变化
略有下降
明显下降

Q9:您使用过的线上接单平台有哪些

饿了么蜂鸟即配
美团配送
达达快送
顺丰丰小哥
京东达达
UU跑腿
其他第三方平台

Q10:您对线上接单平台的抽佣比例是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您认为线下站点派单模式最大的缺点是什么

订单安排不合理,无法选择区域
单价被站点克扣
时间不自由,必须遵守站点排班
派单不公平,老员工拿到更好的订单
管理死板不够灵活

Q12:您认为线上接单模式最大的缺点是什么

需要抢单,容易接不到足够订单
抽佣比例太高,实际收入低
没有后勤保障,需要自己承担风险
路线规划不合理,增加配送难度
平台规则复杂,容易被罚款

Q13:您向新入行快递员推荐线上接单模式的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q14:您向新入行快递员推荐线下站点派单模式的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q15:您对当前的接单派单模式整体满意度是(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q16:未来您更倾向于增加哪种模式的订单占比

增加线上接单占比
维持当前线上线下比例不变
增加线下派单占比
不确定

Q17:您认为未来5年快递行业主流的接单派单模式会是

以线下站点统一派单为主
线上线下各占一半
以线上平台接单为主
会出现新的模式
说不清楚

Q18:您认为线上接单模式未来会在哪些方面发展

AI智能规划路线,提高配送效率
推出更稳定的保障福利
降低抽佣比例
扩大订单覆盖范围
优化派单算法,减少抢单不公平

Q19:如果线上平台取代大部分线下站点,您认为会带来哪些影响

快递员收入会提升
快递员的保障会变少
配送效率会提高
行业竞争会变激烈
工作会更自由灵活

Q20:您所在的快递公司,目前是否在推动线上接单模式的普及

正在大力推广
小幅推广测试
没有推动,还是维持线下模式
已经完成线上转型

Q21:您是否愿意完全脱离线下站点,只通过线上平台接单

非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
非常不愿意

Q22:您认为线上接单模式相比传统线下模式,还有哪些需要改进的地方

填空1

Q23:您对未来快递行业接单派单模式的发展有什么看法或建议

填空1
快递员线上线下派件接单选择行业趋势调研问卷
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