快递员信息获取渠道与品牌认知调查问卷

您好！我们正在开展关于快递员信息获取渠道与快递品牌认知的调研，诚邀您参与本次调查。本次调查采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您的性别是

男

女

不愿透露

Q3:您目前的职业是

在校学生

企业/公司职员

事业单位/公务员

自由职业者

个体经营者

退休人员

其他

Q4:您平均每个月接收快递的次数是

少于1次

1-3次

4-6次

7-10次

11次及以上

Q5:您平均每个月寄出快递的次数是

少于1次

1-3次

4-6次

7-10次

11次及以上

Q6:您日常获取快递行业相关信息的渠道有哪些（可多选）

抖音、快手等短视频平台

微信公众号、视频号

微博

淘宝、京东等电商平台

百度、谷歌等搜索引擎

电视新闻/广告

线下海报/社区宣传

朋友/家人推荐

快递员线下宣传告知

其他

Q7:您最常通过哪个渠道获取快递行业相关信息

抖音、快手等短视频平台

微信公众号、视频号

微博

淘宝、京东等电商平台

百度、谷歌等搜索引擎

电视新闻/广告

线下海报/社区宣传

朋友/家人推荐

快递员线下宣传告知

其他

Q8:您是否主动搜索过快递员相关的信息

经常搜索

偶尔搜索

从未搜索

Q9:如果您搜索过快递员相关信息，一般是搜索哪些内容（可多选）

快递员的服务范围

快递员的联系方式

快递员的招聘信息

快递员的薪资待遇

快递行业的相关新闻

其他

从未搜索过快递员相关信息

Q10:您通过哪些渠道了解到不同快递品牌的信息（可多选）

网购平台默认推荐

快递员上门派件时接触

线上广告

线下广告

亲友分享使用体验

新闻报道

社会公益活动

其他

Q11:请您对以下几个主流快递品牌的认知度进行评分（1分=完全没听说过，5分=非常熟悉）：顺丰速运

分数

标签

Q12:请您对以下几个主流快递品牌的认知度进行评分（1分=完全没听说过，5分=非常熟悉）：中通快递

分数

标签

Q13:请您对以下几个主流快递品牌的认知度进行评分（1分=完全没听说过，5分=非常熟悉）：圆通速递

分数

标签

Q14:请您对以下几个主流快递品牌的认知度进行评分（1分=完全没听说过，5分=非常熟悉）：申通快递

分数

标签

Q15:请您对以下几个主流快递品牌的认知度进行评分（1分=完全没听说过，5分=非常熟悉）：韵达快递

分数

标签

Q16:请您对以下几个主流快递品牌的认知度进行评分（1分=完全没听说过，5分=非常熟悉）：极兔速递

分数

标签

Q17:请您对以下几个主流快递品牌的认知度进行评分（1分=完全没听说过，5分=非常熟悉）：京东物流

分数

标签

Q18:请您对以下几个主流快递品牌的认知度进行评分（1分=完全没听说过，5分=非常熟悉）：邮政EMS

分数

标签

Q19:您是否能准确说出您所在社区负责派件的快递员所属品牌

全部都能说出来

大部分能说出来

只能说出少数几个

完全说不出来

Q20:您有没有在信息渠道上看到过关于具体快递员个人的宣传内容

经常看到

偶尔看到

从没看到过

Q21:如果看到过快递员个人的宣传内容，是在哪些渠道（可多选）

小区社区群

短视频平台

快递驿站公告

社区公告栏

其他

从没看到过

Q22:您认为通过网络渠道了解到的快递员信息是否真实可信

完全可信

大部分可信

一半可信

小部分可信

完全不可信

Q23:快递员的个人品牌认知会影响您选择寄件品牌吗

影响很大，会优先选择熟悉认可的快递员所属品牌

有一点影响，会作为参考因素

完全没有影响，只看品牌和价格

Q24:您希望从现有的信息渠道获取哪些关于快递员的内容

填空1

快递员信息获取渠道与品牌认知调查问卷

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