快递员学习方式偏好口碑调研

您好！我们正在开展关于快递员学习方式偏好的调研，希望了解您在工作技能学习中的真实想法与体验。本次调研为匿名形式，数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄区间是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您从事快递行业的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您当前的岗位是

一线快递员

快递网点组长

快递网点管理员

其他

Q4:您的学历是

初中及以下

高中/中专/技校

大专

本科及以上

Q5:您平均每年参与快递相关技能学习培训的次数是

0次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q6:您通常学习新的快递工作技能或规则知识的主要契机是

公司要求必须参加培训

自己想提升工作效率主动学习

遇到问题需要解决才学习

同行分享后跟着学习

Q7:相较于线下集中培训，您更偏好线上学习吗

非常偏好线上

更偏好线上

都可以，没有明显偏好

更偏好线下

非常偏好线下

Q8:您平时常用的线上学习渠道有哪些（可多选）

公司官方线上学习平台/APP

短视频平台（抖音、快手等）

微信公众号/视频号

直播平台

快递相关行业网站

其他

Q9:您平时常用的线下学习方式有哪些（可多选）

公司组织的网点集中培训

师傅带教手把手教学

同行线下交流分享会

线下行业培训课程

其他

Q10:您更喜欢多长时长的单次学习内容

10分钟以内

10-30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2小时以上

Q11:您更偏好什么时间进行学习

工作日早上派件前

工作日中午午休时间

工作日晚上收工后

周末休息日

任何碎片化空闲时间

Q12:对于线上学习内容，您更喜欢哪种呈现形式（可多选）

文字教程配图片

短平快的操作演示短视频

完整讲解的长视频

直播讲解加互动

音频播讲

Q13:您认为线上学习内容是否能满足您的实际工作需求

完全满足

基本满足

一半满足一半不满足

满足不了太多需求

完全不满足

Q14:您能坚持完成自己主动开始的学习内容吗

几乎都能坚持学完

大部分能坚持学完

一半左右能坚持

很少能坚持学完

几乎从来坚持不完

Q15:哪些原因会让您没办法坚持完成线上学习（可多选）

工作太累，没时间学习

内容太长太枯燥，看不下去

看不懂内容，学不进去

学习内容和实际工作不相关

手机操作不方便

网络不好加载慢

其他

Q16:您更愿意为哪种学习内容付费

完全不愿意付费学习

只要实用就愿意付费

只愿意为低价内容付费

只要对提升收入有帮助价格合适就愿意付费

Q17:您身边的同行更倾向选择哪种学习方式

大部分都选线上学习

一半一半

大部分都选线下学习

不太清楚身边同行的情况

Q18:您选择学习方式时，更看重哪些因素（可多选）

学习时间灵活，随时可以学

内容贴合实际工作能直接用

学习成本低（最好免费）

能有人随时提问解答

操作简单容易上手

学习地点不受限制

能动手实操练习

Q19:您会向其他快递同行推荐您现在常用的学习方式吗？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q20:请您对现在常用线上学习内容的实用性打分（1星最差，5星最好）

分数

标签

Q21:请您对现在常用线下学习内容的实用性打分（1星最差，5星最好）

分数

标签

Q22:请您对公司提供的学习资源的整体满意度打分（1星最差，5星最好）

分数

标签

Q23:您觉得当前线上学习内容最大的问题是什么？

填空1

Q24:您觉得当前线下学习安排最大的问题是什么？

填空1

Q25:您希望增加什么样的学习内容？

填空1

Q26:对于快递员技能学习，您还有其他的建议吗？

填空1

快递员学习方式偏好口碑调研

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