快递员教育资源公平性行业趋势调研问卷

您好！本次调研旨在了解快递行业从业者对教育资源公平性的感知与行业趋势看法，调研结果仅用于行业研究分析，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q2:您的学历

小学及以下

初中

高中/中专/技校

大专

本科及以上

Q3:您从事快递行业的时长

不足1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您目前的用工身份

自营快递正式员工

加盟网点合同制员工

劳务派遣人员

众包/兼职快递员

其他

Q5:您所在的快递网点是否提供过职业技能相关培训

从未提供过

每年提供1次

每半年提供1次

每月提供1次及以上

Q6:您获取职业技能提升类教育资源的主要渠道是

快递公司官方组织

网点自行开展

社会免费公益课程

付费线上课程

自学，没有主动获取资源

其他

Q7:您对目前快递公司提供的职业培训教育资源的满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为不同品牌快递公司之间，提供给快递员的教育资源公平性如何

非常不公平，头部品牌资源远好于中小品牌

比较不公平，头部品牌资源略好于中小品牌

基本公平，不同品牌差异不大

非常公平，资源分配均匀

Q9:您认为不同用工类型的快递员之间，获得教育资源的公平性如何

非常不公平，正式员工远好于兼职/众包

比较不公平，正式员工略好于兼职/众包

基本公平，不同用工类型差异不大

非常公平，资源人人平等

Q10:您认为不同城市层级的快递网点之间，快递员获得教育资源的公平性如何

非常不公平，一线城市网点远好于下沉市场网点

比较不公平，一线城市网点略好于下沉市场网点

基本公平，不同城市层级差异不大

非常公平，资源分配均匀

Q11:您认为目前快递行业教育资源分配不公平主要体现在哪些方面

培训资源数量差异大

培训质量差异大

获取培训的门槛不一样

付费培训的价格差异大

优质资源都集中在少数人手里

没有明显不公平

Q12:您是否有意愿参与提升学历的继续教育项目

非常有意愿，已经在报名/学习中

有意愿，正在了解相关项目

不确定，看费用和时间安排

没有意愿，觉得没必要

Q13:阻碍您参与继续教育或者职业技能培训的最主要原因是

没有时间，工作强度大

费用太高，承担不起

找不到合适的学习资源

学了对工作也没帮助

年龄大了，不想学习

其他

Q14:您所在的快递公司是否会为员工参与继续教育提供补贴支持

有明确的补贴政策，支持力度大

有相关政策，但补贴金额很少

没有公开政策，偶尔会有特殊支持

完全没有补贴支持

Q15:您希望获得哪方面的教育资源

快递业务操作技能提升

客户服务沟通技巧

安全合规知识培训

学历提升继续教育

创业/职业转型知识

心理健康知识

其他

Q16:您更喜欢哪种形式的教育资源

线下集中培训

线上录播课程，随时学习

线上直播课程，互动学习

一对一实操指导

图文自学资料

Q17:您认为当前社会对快递从业者提供的公共教育资源充足度打分为（1分非常不充足，5分非常充足）

分数

标签

Q18:近三年您感受到快递行业给快递员提供的教育资源，整体趋势是怎样的

越来越完善，资源越来越多，公平性提升

略有改善，但进步不明显

没有变化

越来越差，资源越来越少，公平性下降

Q19:未来您认为快递行业教育资源公平性的发展趋势会是

会持续变好，资源分配越来越公平

基本维持现状，不会有大改变

可能会越来越差，差距进一步拉大

不清楚，无法判断

Q20:您认为哪些主体需要为提升快递员教育资源公平性负责

快递品牌企业

快递网点负责人

地方政府部门

行业协会

社会公益组织

其他

Q21:您对改善快递员教育资源公平性有什么具体建议

填空1

快递员教育资源公平性行业趋势调研问卷

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