快递员心理健康状况调研问卷

您好！本次问卷旨在了解快递员群体的心理健康现状，调研结果仅用于学术研究与行业关怀改善，所有信息严格保密，请您根据实际情况放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您从事快递行业的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您目前的日均派件量大概是

100件及以下

101-200件

201-300件

301件及以上

Q5:您目前的月均收入大概是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q6:您对目前的收入水平满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您是否经常感觉到工作压力很大

完全没有

偶尔有

经常有

几乎每天都有

Q8:最近一个月内，您是否经常感到焦虑或心神不宁

完全没有

偶尔出现

经常出现

几乎每天都出现

Q9:最近一个月内，您是否经常感到情绪低落、提不起兴趣

完全没有

偶尔出现

经常出现

几乎每天都出现

Q10:最近一个月内，您的睡眠质量如何

睡眠很好，入睡轻松睡得安稳

偶尔失眠，总体不影响白天状态

经常失眠，白天感觉疲惫

长期睡眠不好，严重影响日常状态

Q11:遇到客户投诉或差评时，您通常的情绪反应是

心态平和，理性处理

会感到委屈但能很快调整

会烦躁生气，很久才能平复

会极度焦虑，影响后续工作状态

Q12:您如何看待目前的职业发展前景

非常有前景，充满信心

一般，走一步看一步

没什么前景，只是暂时做这份工作

完全看不到前景，感到迷茫

Q13:您是否经常因为工作时间长，缺少陪伴家人朋友的时间而感到愧疚

完全没有

偶尔会

经常会

一直都有

Q14:遇到不顺心的事，您通常会如何应对

自己硬扛，不和别人说

和家人朋友倾诉

通过刷手机、抽烟喝酒等方式缓解

会寻求专业的心理帮助

Q15:您是否了解可以通过哪些渠道获得心理健康相关的帮助

完全不了解

知道一点，但不清楚具体渠道

比较清楚具体的获取渠道

非常清楚

Q16:如果您需要心理疏导，您愿意尝试哪些渠道

公司内部提供的免费心理咨询

专业医疗机构的心理门诊

线上公益心理咨询热线

付费的互联网心理咨询平台

社区提供的心理健康服务

其他

Q17:您所在的快递公司是否组织过心理健康相关的宣传或培训活动

从来没有

每年1次及以下

每季度1次

每月1次及以上

Q18:您认为快递公司有必要为员工提供免费的心理健康支持服务吗

完全没必要

无所谓

有必要，能帮助员工调整状态

非常有必要，这是劳动者应该享有的福利

Q19:如果公司提供免费的心理咨询服务，您会愿意使用吗

肯定不会，担心隐私泄露

不确定，要看具体情况

应该会，有需要的时候会尝试

肯定会，已经有这方面的需求了

Q20:您是否能够接受线上远程心理咨询的形式

完全不能接受

可以接受，但更愿意线下面对面

完全可以接受，线上更方便隐私

无所谓哪种形式

Q21:您认为哪类因素对您的心理状态影响最大

收入水平低

工作强度大

客户不理解、投诉差评压力

职业发展迷茫

社会保障不完善

家庭生活压力

Q22:您觉得目前您的整体心理健康状态怎么样

非常好，情绪稳定心态积极

一般，偶尔有情绪问题但能自己调整

不太好，经常被负面情绪困扰

非常差，已经影响到正常工作和生活了

Q23:您认为改善快递员心理健康状况，最应该先做哪些事

提高快递员派件收件单价，增加收入

降低不合理的派件考核指标，减轻工作压力

开展心理健康科普，让大家正确认识心理问题

企业免费提供心理咨询服务

畅通申诉渠道，减少不公正的差评处罚

其他

Q24:您对快递员心理健康关怀还有其他什么建议吗？

填空1

快递员心理健康状况调研问卷

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