快递员心理健康状况与员工满意度调查问卷

您好！本次调研旨在了解快递员群体的心理健康状态与工作满意度情况，所有数据仅用于研究分析，将严格保密您的个人信息，请您根据实际情况放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄范围

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q3:您从事快递行业的工作年限

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您当前的日均派件量大概是

100件以内

101-200件

201-300件

301-500件

500件以上

Q5:您的月收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-10000元

10000元以上

Q6:您对目前的收入水平是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您是否经常感受到工作带来的压力

几乎没有

偶尔有

一般

经常有

每天都有很强的压力

Q8:您认为工作压力主要来自哪个方面

派件/收件量太大，任务繁重

客户要求苛刻，容易被投诉罚款

收入不稳定，没有保障

工作时间太长，没有休息时间

交通风险高，担心发生意外

上下级/同事关系复杂

Q9:近一个月内，您是否经常感到焦虑或烦躁

完全没有

很少

有时

经常

总是如此

Q10:近一个月内，您是否经常感到情绪低落、提不起精神

完全没有

很少

有时

经常

总是如此

Q11:您是否存在入睡困难或睡眠质量差的问题

完全没有，睡眠很好

很少出现

有时出现

经常出现

总是睡不好

Q12:您对当前的工作强度是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:您对当前公司提供的社会保障（社保、意外险等）是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:您对公司的罚款制度是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q15:您是否认可所在公司的企业文化和管理方式

完全不认可

不太认可

一般

比较认可

非常认可

Q16:当遇到客户投诉或不理解时，您通常会如何处理情绪

自己默默消化负面情绪

和同事倾诉排解

向站长/管理人员倾诉求助

会很长时间都难以平复心情

很少会出现负面情绪

Q17:您平时会通过哪些方式调节自己的负面情绪

和家人朋友聊天

刷短视频/玩游戏

运动健身

抽烟喝酒

睡觉休息

逛街购物

没有特意调节，慢慢自行恢复

其他

Q18:您是否希望公司提供免费的心理咨询疏导服务

非常需要

有一定需求

无所谓

不太需要

完全不需要

Q19:您平均每周能休息几天

完全没有休息

1天以内

1-2天

2-3天

3天以上

Q20:您对当前的休息休假安排是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q21:您和站点同事之间的关系是否融洽

非常不融洽

不太融洽

一般

比较融洽

非常融洽

Q22:您和站点管理人员之间的关系是否融洽

非常不融洽

不太融洽

一般

比较融洽

非常融洽

Q23:您对自己当前的职业发展是否有清晰的规划

完全没有规划，走一步看一步

有模糊的想法

有比较清晰的规划

已经在为规划做准备

对未来发展很迷茫

Q24:如果重新选择，您还会选择成为快递员吗

一定不会

大概率不会

不确定

大概率会

一定会

Q25:您愿意向朋友推荐这份快递员工作吗？（0分非常不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q26:您对改善快递员工作环境、缓解心理压力有什么具体的建议吗？

填空1

快递员心理健康状况与员工满意度调查问卷

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