快递员压力来源与福利满意度调查问卷

您好，为了解快递员群体的工作压力现状与福利需求，我们开展本次匿名调研，调研结果仅用于行业改善研究，所有信息严格保密，请您根据真实情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄区间

18-25岁

26-35岁

36-45岁

45岁以上

Q2:您从事快递行业的年限

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的用工形式是

直营快递企业正式员工

加盟网点签约员工

第三方外包灵活用工

自主承包区域

其他

Q4:您日均配送快递件量约为

50件及以下

51-100件

101-150件

151-200件

200件以上

Q5:您每周平均工作天数是

5天及以下

6天

7天无休

Q6:您总体的工作压力程度打多少分？（0分完全无压力，10分压力大到无法承受）

选项1

Q7:您认为工作压力主要来自哪些方面？（可多选）

派件量过大，任务 deadlines紧张

客户投诉/差评考核严苛

天气恶劣仍需外出配送

网点罚款制度不合理

收入不稳定，多劳不多得

交通安全风险高

没有固定休息时间，无法兼顾家庭

职业晋升空间小

社保等基础保障缺失

其他

Q8:您对当前每月的收入水平满意度评分

分数

标签

Q9:您对当前网点的罚款扣款制度合理性满意度评分

分数

标签

Q10:您对当前享有的法定社保（养老保险+医疗保险）满意度评分

分数

标签

Q11:您对当前享有的工伤保险保障满意度评分

分数

标签

Q12:您对当前享有的带薪休假福利满意度评分

分数

标签

Q13:您对当前享有的高温/寒冬户外补贴满意度评分

分数

标签

Q14:您对当前享有的节日福利/年终奖满意度评分

分数

标签

Q15:您对当前享有的职业技能培训机会满意度评分

分数

标签

Q16:您对网点提供的配送装备支持（电动车、保温箱、手持终端等）满意度评分

分数

标签

Q17:您是否曾经因为工作压力过大产生过离职的想法

从来没有

偶尔有

经常有

已经在计划离职

Q18:您认为哪类福利改善最能缓解您的工作压力？（可多选）

按时足额缴纳社保

提高派件单费，增加基础收入

取消不合理的罚款规则

增加固定休息时间，保障轮休

完善户外作业保障（提供防晒/保暖装备、增设休息点）

增加职业伤害/意外险保障

开通心理疏导支持服务

提供清晰的职业晋升通道

其他

Q19:过去一年中，您是否因工作压力大出现过身体健康问题

没有出现过

出现过轻微不适，不需要治疗

出现过明显健康问题，需要就医

Q20:您的网点是否会定期组织员工进行体检

每年定期组织

从未组织过

只在入职的时候组织过一次

几年组织一次

Q21:您目前在工作中还有哪些其他的压力来源，可以具体说明吗？

填空1

Q22:对于改善快递员福利、缓解工作压力，您还有哪些其他的建议？

填空1

快递员压力来源与福利满意度调查问卷

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