快递员压力来源市场调研问卷

您好,我们正在开展关于快递员工作压力来源的调研,本次调研为匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际情况填写,感谢您的支持与配合!

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄区间

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您从事快递行业的工作年限

不足1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您目前任职的快递企业类型

直营型快递企业
加盟型快递企业
其他

Q5:您当前负责的配送区域类型是

居民小区
商务写字楼
乡镇农村区域
混合区域

Q6:您平均每日需要派送的快递件数约为

低于100件
100-200件
201-300件
301-400件
400件以上

Q7:您平均每日需要上门揽收的快递件数约为

低于10件
10-30件
31-50件
50件以上

Q8:您平均每周的休息天数约为

几乎不休息
0.5-1天
1-2天
2天及以上

Q9:请您对自身整体工作压力的程度打分(1分压力最低,10分压力最高)

分数
标签

Q10:您认为以下哪些属于您的工作压力来源(可多选)

每日派件揽件任务量过大
配送时效要求严格,容易超时罚款
客户不理解,经常遭遇投诉、差评
平台/站点的罚款规则不合理
派件地址分散,路程远耗时久
天气恶劣时也需要正常配送
收入不稳定,多劳却不一定多得
社保、福利保障不完善
职业发展没有上升空间
长期户外作业,身体健康问题多
停车难,经常面临罚单
公司内部管理不规范

Q11:任务量过大给您带来的压力程度评分(1分无压力,10分压力最大)

分数
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Q12:时效考核带来的压力程度评分(1分无压力,10分压力最大)

分数
标签

Q13:客户投诉/差评给您带来的压力程度评分(1分无压力,10分压力最大)

分数
标签

Q14:公司罚款制度给您带来的压力程度评分(1分无压力,10分压力最大)

分数
标签

Q15:配送区域路况复杂带来的压力程度评分(1分无压力,10分压力最大)

分数
标签

Q16:恶劣天气配送带来的压力程度评分(1分无压力,10分压力最大)

分数
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Q17:收入水平给您带来的压力程度评分(1分无压力,10分压力最大)

分数
标签

Q18:社保福利保障不完善带来的压力程度评分(1分无压力,10分压力最大)

分数
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Q19:职业发展前景带来的压力程度评分(1分无压力,10分压力最大)

分数
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Q20:身体健康问题带来的压力程度评分(1分无压力,10分压力最大)

分数
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Q21:您是否因为工作压力产生过以下负面情绪

经常出现焦虑、烦躁情绪
偶尔会有情绪低落的情况
几乎没有负面情绪影响
已经出现严重的情绪问题

Q22:工作压力是否对您的日常生活造成了影响

严重影响睡眠和饮食
有一定影响,但可以接受
几乎没有影响

Q23:您目前有没有考虑过更换行业

已经在准备离职转行
有想法,但还没行动
暂时没有考虑转行
完全不打算转行

Q24:您平时会通过哪些方式缓解工作压力(可多选)

和同行/家人朋友倾诉
通过运动、娱乐放松
睡觉休息
没有特意缓解,自己消化
其他方式

Q25:您认为公司可以做出哪些调整来帮助快递员缓解工作压力

填空1
快递员压力来源市场调研问卷
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