快递员环保意识与绩效满意度调查问卷

您好！本次调查旨在了解快递员群体的环保意识现状与相关绩效满意度情况，您的回答仅用于调研分析，我们将严格保密所有信息，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的从业年限是

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前所在的快递企业类型是

头部直营快递企业

区域性加盟快递企业

同城即时配送企业

其他

Q3:您所在的网点是否开展过环保快递相关的培训

定期开展

偶尔开展

从未开展

Q4:您是否清楚快递行业推行绿色包装的相关要求

非常清楚

大概了解

只听说过

完全不清楚

Q5:您对自身环保快递操作意识的评分是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您是否会主动提醒收件人使用智能快递柜或驿站代收减少二次配送碳排放

每次都会

经常会

偶尔会

从不

Q7:派件时遇到收件人要求额外包装的情况，您会怎么做

坚持不提供额外非必要包装，并向用户解释环保原因

满足用户要求，提供额外包装

看情况，用户态度强硬就提供

Q8:您在工作中会主动践行哪些环保行为

优先使用可循环快递箱/帆布袋

主动回收客户拆完的快递包装

减少使用面单贴纸，优先电子面单

规划配送路线减少绕路，降低燃油消耗

将废弃包装分类投放

Q9:您认为快递员践行环保操作对您的配送效率有什么影响

明显提升效率

没有明显影响

略微降低效率

严重降低效率

Q10:您所在的网点是否将环保操作纳入了您的绩效考核

是，占比还不低

是，但占比很小

没有纳入考核

不清楚

Q11:您对目前环保考核指标设置合理性的满意程度（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:网点针对环保达标绩效有没有对应的奖励措施

有明确的现金奖励

有荣誉奖励，没有现金

有奖励但很少兑现

完全没有奖励

Q13:您对当前环保绩效奖励机制的满意度是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:如果环保不达标，是否会扣除您的绩效工资

每次都会扣

违规多次才会扣

从来不会扣

不清楚

Q15:您对环保绩效处罚方式的接受程度是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q16:目前网点提供的可循环环保包装数量是否能满足您的派件需求

完全满足

基本满足

供不应求，经常不够用

完全没有提供环保包装

Q17:您对网点环保物资供应保障的满意度是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q18:回收快递包装会增加您的工作量吗

增加很多工作量

增加少量工作量

几乎不增加工作量

Q19:您对目前回收包装对应的工作量补贴的满意度是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q20:您认为推行环保快递操作后，用户的接受度如何

大部分用户都支持接受

大概一半用户接受

少部分用户接受

大部分用户不接受

Q21:用户不配合环保操作时，会不会影响您的绩效评分

会，直接算我违规扣分

会酌情考虑，不直接扣分

不会，不影响我的绩效

不清楚

Q22:您觉得目前环保绩效机制存在哪些问题

考核指标不合理，太苛刻

只有处罚没有奖励，激励不足

环保物资跟不上，硬要求我们达标不现实

额外增加工作量却没有对应补贴

没有问题，机制很合理

Q23:您对优化快递行业环保绩效机制有什么具体建议

填空1

快递员环保意识与绩效满意度调查问卷

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