快递员社会责任认知与福利满意度调查问卷

您好！本次调查旨在了解快递员群体对社会责任的认知及对现有福利的满意度情况，所有数据仅用于研究分析，采用匿名方式填写，请您放心根据实际情况作答，感谢您的支持！

Q1:您的年龄是

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q2:您从事快递行业的年限是

1年及以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前所属的快递企业类型是

直营型品牌快递企业

加盟型品牌快递企业

区域小快递品牌

个人零散接单

Q4:您目前的月均收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您认为快递员是否需要承担社会责任

非常需要

比较需要

一般

不太需要

完全不需要

Q6:您认为快递员需要承担的社会责任包括哪些（可多选）

保护客户个人信息不泄露

保证快件运输配送安全

遵守交通规则文明配送

主动帮助有需要的客户（如帮孤寡老人带物品）

参与应急救援、公益配送等志愿活动

维护行业口碑不做损害行业形象的行为

垃圾分类处理快递包装

Q7:您是否清楚快递员在配送过程中需要遵守的社会责任相关要求

非常清楚

比较清楚

大致了解

不太清楚

完全不清楚

Q8:您认为当前社会对快递员承担社会责任的要求是否合理

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q9:您是否愿意在配送过程中主动承担额外的社会责任（如公益配送、帮助特殊客户）

非常愿意，只要时间允许就会做

比较愿意，举手之劳会做

一般，看具体情况决定

不太愿意，做好本职就够了

完全不愿意，会耽误自己派件效率

Q10:您所在的企业是否有开展过社会责任相关的培训

经常开展

偶尔开展

仅入职培训提过

从来没有开展过

Q11:您对目前企业提供的基本工资福利是否满意

非常满意

比较满意

一般

不满意

非常不满意

Q12:您对目前企业提供的社会保障（五险一金）是否满意

非常满意

比较满意

一般

不满意

非常不满意

企业未给我缴纳社保

Q13:您对目前的派件提成制度是否满意

非常满意

比较满意

一般

不满意

非常不满意

Q14:您目前享受到的企业福利有哪些（可多选）

高温/低温补贴

意外险

定期体检

节日福利

高温/雨雪天休息机制

电动车充电/停放补贴

员工食堂/餐补

租房补贴

子女教育相关福利

没有任何额外福利

Q15:您对目前企业提供的劳动保护用品（如雨衣、手套、头盔等）是否满意

非常满意

比较满意

一般

不满意

非常不满意

企业不提供劳动保护用品

Q16:您对目前的月休息天数是否满意

非常满意

比较满意

一般

不满意

非常不满意

几乎没有休息日

Q17:您对当前企业提供的培训和职业发展机会是否满意

非常满意

比较满意

一般

不满意

非常不满意

没有相关机会

Q18:您认为现有福利是否匹配您工作中承担的社会责任要求

完全匹配，付出和收获对等

基本匹配，整体可以接受

一般，差距不大

不太匹配，付出远多于收获

完全不匹配，付出和收获严重不对等

Q19:您向其他朋友推荐进入快递行业工作的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q20:您对提升快递员福利保障有什么具体建议

填空1

Q21:您认为可以从哪些方面引导快递员更好承担社会责任

填空1

快递员社会责任认知与福利满意度调查问卷

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