快递员社会责任认知与消费行为调研问卷

您好！我们正在开展关于快递员群体社会责任认知与日常消费行为的调研，本次调研仅用于学术研究，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄

18-25岁

26-35岁

36-45岁

45岁以上

Q2:您的性别

男

女

非二元性别

Q3:您从事快递行业的工作年限

小于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您所在的快递公司类型

国营快递企业

全国性民营快递品牌

区域性快递企业

小众专线快递

其他

Q5:您目前的月均收入范围

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q6:您的学历水平

小学及以下

初中

高中/中专/技校

大专

本科及以上

Q7:您是否清楚快递员需要承担的社会责任内容

完全不清楚

不太清楚

大概清楚

比较清楚

非常清楚

Q8:您认为快递员需要承担的社会责任包括以下哪些内容

保护用户个人信息安全

保障快递包裹不破损不丢失

遵守交通规则不违规驾驶

绿色配送减少包装浪费

帮用户代收代扔垃圾等额外服务

配合疫情防控等公共管理要求

维护公共场所卫生环境

Q9:您对自身承担社会责任重要性的打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q10:您所在的公司是否会开展关于社会责任相关的培训或宣传

从不开展

每年开展1次

每半年开展1次

每季度开展1次

每月开展1次及以上

Q11:配送过程中您发现快递包裹涉及违规禁寄物品，您会怎么做

直接按照流程拒收上报

如果寄件人愿意加价就帮忙寄出

假装没发现直接配送

不知道该怎么处理

Q12:您是否会主动采取可循环包装来减少一次性快递包装的使用

每次都会主动使用

用户要求才会使用

公司要求才会使用

几乎不会使用

Q13:您会主动提醒收件人拆完快递后将包装分类投放吗

每次都会提醒

有空的时候会提醒

很少提醒

从不提醒

Q14:配送过程中遇到路边突发公共事件（如他人受伤、需要帮助），您会怎么做

主动停车提供帮助

如果不影响配送时效就帮忙

和我无关直接离开

害怕被讹诈所以直接离开

Q15:您认为保护用户个人信息是快递员必须承担的责任吗

完全认同，必须严格遵守

认同，但偶尔泄露也没关系

不认同，这是公司的责任不是我的

无所谓

Q16:您平时购物时，是否优先选择环保包装的商品

每次都会优先选择

有环保选项就会选

不会优先，只看价格

从不考虑

Q17:您的日常消费主要偏向哪一类

生活必需品消费（衣食住行）

子女教育/老人赡养消费

自我提升消费（技能培训等）

娱乐休闲消费

健康医疗消费

Q18:您每月用于消费支出占月收入的比例大概是

30%及以下

31%-50%

51%-70%

71%及以上

Q19:您购物消费时更看重哪一点

价格优先

质量优先

品牌优先

环保属性优先

便利性优先

Q20:您平时消费主要通过哪些渠道

线下实体店

淘宝、京东等综合电商平台

拼多多等低价电商平台

抖音快手等直播电商

社区团购平台

Q21:您是否会为了支持公益产品支付更高的价格

非常愿意，只要是正规公益就会支持

愿意，但只能接受价格上浮10%以内

不愿意，只买价格合适的

不相信公益产品，不会购买

Q22:您会不会优先购买标注环保、低碳属性的商品

一定会优先选择

价格差不多就会选

不会，只买便宜的

从不关注商品是否环保

Q23:您日常出行的主要消费方式是

电动自行车（自己的）

公司提供配送车辆

公共交通

燃油机动车

Q24:您在工作之余的主要消费项目是

餐饮聚餐

休闲娱乐（电影/K歌/网吧等）

学习培训

健身运动

旅游出行

子女开销

人情往来随礼

Q25:您是否了解“光盘行动”，日常在外就餐会做到光盘吗

了解，每次都会光盘

了解，吃多少点多少基本能光盘

了解，但经常点多吃不完不会打包

不了解，也没关注过

Q26:您对快递行业提升快递员社会责任意识有什么建议

填空1

快递员社会责任认知与消费行为调研问卷

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