快递员科技产品接受度需求调研

您好！我们正在开展快递员群体对科技产品接受度的调研，本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，恳请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄范围是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您从事快递行业的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前日均配送快递件数大概是

50件以内

51-100件

101-150件

151件及以上

Q4:您日常工作中使用智能手机的年限是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q5:您目前工作中已经在使用哪些科技相关产品

智能快递柜

手持终端扫码枪

路径规划APP

智能分拣设备

语音提醒/接单工具

无人配送辅助设备

都没有使用过

Q6:您对目前工作中使用的科技产品整体满意吗

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q7:您认为科技产品对提升您的配送效率帮助大吗

完全没有帮助

帮助很小

一般

帮助比较大

帮助非常大

Q8:您愿意尝试工作中用到的新科技产品的可能性是多大？（0分非常不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q9:如果公司引入新的科技配送工具，您的态度是

非常排斥，不想使用

有点排斥，怕难上手

无所谓，公司要求就用

比较接受，愿意尝试

非常期待，希望早点用上

Q10:您觉得学习使用新的科技产品对您来说难度大吗

非常难，学不会

比较难，需要花很多时间

一般，跟着步骤就能学会

比较简单，很快就能上手

非常简单，一看就会

Q11:您不愿意尝试新科技产品的原因可能有哪些

操作太复杂，学不会

怕增加工作负担

担心不稳定，出问题影响配送

年纪大了，不想接触新东西

不信任科技产品，觉得容易出错

没有原因，就是不愿意尝试

我没有不愿意尝试新科技产品

Q12:如果有新的科技产品，您更希望它改善哪个工作环节

收件/派件路径规划

扫码录单操作

异常件处理

客户联系沟通

体力配送环节

快件信息核对

Q13:您希望科技产品帮您解决哪些目前工作中的问题

找不到收货地址，绕路耽误时间

扫码录单速度慢，容易出错

高峰期派件顺序混乱，效率低

客户不在家需要反复沟通

大件搬运费力

长时间工作疲劳

快件丢失损坏难追溯

暂时没有需要解决的问题

Q14:您能接受每天使用科技产品的额外时间大概是多少

完全不能接受额外时间

10分钟以内

11-30分钟

31分钟-1小时

1小时以上都可以

Q15:如果使用新科技产品需要您自己承担设备费用，您能接受吗

完全不能接受

只能接受100元以内

只能接受500元以内

只能接受1000元以内

只要能提升效率，可以接受

Q16:如果新科技产品能帮您减少每天配送的路程，您愿意使用吗

非常不愿意

不太愿意

无所谓

比较愿意

非常愿意

Q17:如果新科技产品能帮您降低出错率减少罚款，您愿意使用吗

非常不愿意

不太愿意

无所谓

比较愿意

非常愿意

Q18:公司组织新科技产品的使用培训，您愿意参加吗

非常不愿意

不太愿意

无所谓

比较愿意

非常愿意

Q19:您更倾向于哪种新科技产品的学习方式

面对面手把手教学

看视频教程自学

看文字说明书自学

老员工带教

线上直播培训

Q20:您担心科技产品普及后会替代快递员的工作吗

非常担心

有点担心

不确定

不太担心

完全不担心

Q21:请您对智能路径规划产品的需求程度打分（1分完全不需要，5分非常需要）

分数

标签

Q22:请您对智能扫码录单产品的需求程度打分（1分完全不需要，5分非常需要）

分数

标签

Q23:请您对辅助搬运的智能设备的需求程度打分（1分完全不需要，5分非常需要）

分数

标签

Q24:请您对自动联系客户的智能工具的需求程度打分（1分完全不需要，5分非常需要）

分数

标签

Q25:您对目前工作中使用的科技产品有哪些不满意的地方，可以具体说说

填空1

Q26:对于快递行业未来推广新的科技产品，您还有哪些建议或需求

填空1

快递员科技产品接受度需求调研

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷