快递员科技产品接受度竞品调研问卷

您好！我们正在开展针对快递员群体使用科技产品的相关调研，您的分享对我们非常重要，问卷仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的从业年限是

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您当前任职的快递品牌是

顺丰速运

中通快递

圆通速递

申通快递

韵达快递

极兔速递

京东物流

EMS邮政

其他品牌

Q3:您日常负责的工作类型是

快递派送员

快递收件员

派收兼顾

站点管理/后勤支持

其他

Q4:您平均每天派件量大概是

100件以内

101-200件

201-300件

301件以上

Q5:您目前日常工作中使用最多的科技工具类型是

快递驿站巴枪/扫码枪

手机快递APP

智能快递柜系统

路径规划导航软件

自动化分拣设备

其他

Q6:您对当前使用的核心工作科技工具的整体满意程度是

分数

标签

Q7:您接触新的工作类科技产品的意愿是

非常愿意尝试，能提高效率就会用

愿意尝试，但需要有熟悉的过程

无所谓，公司要求用就用

不太愿意，习惯了现有工具

非常不愿意，不想改变使用习惯

Q8:您选择工作科技产品时，最看重哪些特性

操作简单易上手

运行稳定不卡顿

耗电量低

功能能满足工作需求

体积小方便携带

免费使用

响应速度快

Q9:您是否使用过不同品牌的同款快递工作科技产品

使用过2个品牌的

使用过3-4个品牌的

使用过5个及以上品牌的

从来只使用公司统一提供的，没换过

Q10:您觉得目前在用的工作科技产品存在哪些问题

操作流程复杂，浪费时间

经常卡顿死机，影响派件

电池不耐用，需要频繁充电

扫码识别准确率低

数据更新不及时

导航路径规划不合理

售后维修不便

Q11:对于公司统一更换新的工作科技产品，您的态度是

非常支持，只要能提升效率就接受

支持，但需要给足够的适应培训时间

无所谓，公司安排就接受

不支持，更换需要重新学习太麻烦

非常不支持，担心新设备不好用

Q12:如果有第三方推出更高效的付费科技工具，您会考虑自己购买使用吗

会，只要能提升效率，价格合适就买

可能会，先看看其他同行使用效果再说

不会，只使用公司免费提供的工具

不确定，要看具体的功能和价格

Q13:您向其他同行推荐当前您在用的核心工作科技产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q14:您获取新快递工作科技产品信息的主要渠道是

公司统一通知

同行推荐介绍

短视频/直播平台

社交平台（微信群/朋友圈等）

线下展会推广

其他

Q15:您体验过以下哪些智能快递科技产品

智能扫码巴枪

自动分拣设备

快递路径规划APP

智能快递车

隐私面单打印设备

驿站智能取件系统

以上都没体验过

Q16:您觉得智能科技产品对您日常工作效率的提升帮助大吗

帮助非常大，大幅减少了工作时间

有一定帮助，能节省部分时间

帮助很小，没什么明显变化

反而降低了效率，增加了操作步骤

Q17:您的年龄是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q18:您日常使用智能手机的年限是

3年及以内

4-6年

7-10年

11年及以上

Q19:您对自己学习新科技产品操作的能力打多少分

分数

标签

Q20:面对新的科技产品，您一般通过什么方式学会操作

看官方操作教程自学

找同事/站长请教

参加公司组织的培训

自己摸索试错

很难学会，需要一直有人教

Q21:您认为目前市面上不同品牌的快递科技产品，最大的差距体现在哪里

操作便捷度

稳定性

功能丰富度

价格成本

售后服务

硬件耐用性

没感觉到有明显差距

Q22:您对当前快递行业使用的科技产品还有哪些改进建议

填空1

快递员科技产品接受度竞品调研问卷

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