快递员远程办公体验需求调研问卷

您好！我们正在开展快递员远程办公相关体验与需求的调研，想了解您的实际情况与看法。本次调研为匿名形式，数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您从事快递行业的时长

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您目前任职的快递企业类型

直营型快递企业

加盟型快递企业

其他

Q5:您目前月均收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q6:您日常工作中是否接触过远程办公相关安排（如远程接单、远程排班、线上培训等）

经常接触

偶尔接触

很少接触

从未接触

Q7:您目前接触过的快递相关远程办公形式包含哪些

线上远程接收派件/取件指令

远程线上考勤打卡

远程参加业务培训

远程参与工作会议

线上远程上报工作问题

线上远程申请调班/请假

从未接触过以上形式

Q8:您对目前使用过的远程办公工具的整体满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为远程办公相关安排对您的日常工作效率影响如何

大幅提升效率

略有提升效率

几乎没有影响

略有降低效率

大幅降低效率

Q10:您觉得远程办公相比线下办公，给您带来的优势有哪些

节省线下开会/培训的往返时间

时间安排更灵活

减少不必要的面对面沟通成本

可以更方便的留存工作信息

没感觉到明显优势

Q11:您在使用远程办公工具/开展远程办公时，遇到过哪些问题

手机/系统操作太复杂，上手难度大

网络不稳定经常掉线/加载失败

信息通知不及时，容易错过重要安排

远程沟通不畅，问题得不到及时解决

个人信息容易泄露

没有遇到过问题

Q12:您认为快递行业的工作适合大范围推广远程办公相关安排吗

非常适合，能提升整体效率

比较适合，部分工作可以远程完成

一般，可推广也可不推广

不太适合，快递工作还是线下为主

完全不适合

Q13:如果有更易用的远程办公工具，您是否愿意日常使用

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q14:您向其他同行推荐使用便捷远程办公工具的可能性有多大（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q15:您希望远程办公工具能够具备哪些功能

智能排班调班

远程线上培训课程

工作问题在线上报及跟进

收发工作通知

路线规划远程共享

薪资信息线上查询

同行线上交流社区

快递异常问题远程报备

Q16:您能接受远程办公工具占用您每日多少额外时间

10分钟以内

10-30分钟

30分钟-1小时

1小时以上

不能接受占用额外时间

Q17:您目前使用的手机设备能流畅运行各类远程办公APP吗

非常流畅，完全不卡顿

基本流畅，偶尔卡顿不影响使用

经常卡顿，影响使用体验

设备老旧，无法正常运行

Q18:您日常工作区域的网络信号能够满足远程办公的需求吗

信号很好，全程稳定

大部分时间稳定，偶尔会没信号

经常信号不好，加载缓慢

很多区域没信号，无法使用

Q19:您是否担心远程办公过程中个人隐私信息泄露

非常担心

比较担心

无所谓

不太担心

完全不担心

Q20:您认为推广远程办公，企业需要提供哪些支持

免费提供设备补贴

提供操作使用培训

安排专人解决技术问题

优化工具适配低配置手机

保障用户信息安全

不需要额外支持

Q21:您觉得远程办公会影响您和同事、站长之间的团队关系吗

影响很大，关系变得生疏

有一点影响，但影响不大

几乎没有影响

反而会让沟通更顺畅

Q22:您对未来快递行业远程办公发展的期待程度打多少分（1分完全不期待，5分非常期待）

分数

标签

Q23:您对快递行业远程办公工具还有哪些具体的需求或建议

填空1

快递员远程办公体验需求调研问卷

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