快递员保险购买意愿与产品需求调研

您好！本次调研旨在了解快递从业者对商业保险的购买意愿与实际需求，调研结果仅用于产品优化，所有信息严格保密，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前的从业类型是

自营快递品牌全职快递员

加盟快递品牌全职快递员

兼职快递员

自营网点承包经营者

临时快递分拣/配送人员

Q2:您从事快递行业的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前每月的平均收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q4:您的日常工作内容主要是

同城即时配送（外卖/闪送等）

跨区域快件末端配送

网点快件分拣

干线运输

多个岗位兼顾

Q5:您目前是否已经配置了社保

单位正常缴纳

个人自行缴纳

没有配置社保

Q6:您目前已经购买了哪些商业保险

意外险

医疗险

重疾险

寿险

车险（针对配送车辆）

没有购买任何商业保险

Q7:如果您还没有购买商业保险，主要原因是什么

保费太高，承担不起

看不懂保险条款，不知道怎么选

觉得自己身体好，不需要保险

没有合适快递从业者的专属保险产品

听说理赔很麻烦，不信任保险公司

其他原因

Q8:您对专属快递从业者商业保险的需求程度有多高？（0分=完全不需要，10分=非常需要）

选项1

Q9:您认为快递工作最大的风险来自哪方面

交通事故风险

意外跌落/砸伤风险

长时间工作积累的职业病

快件丢失/损坏需要个人赔付

第三方人身伤害风险

Q10:过去一年您在工作中是否发生过意外

从未发生

发生过轻微擦伤/扭伤，没有就医

发生过意外，需要门诊治疗

发生过意外，需要住院治疗

发生过交通事故，造成了人身/财产损失

Q11:发生意外后，您的损失主要由谁承担

快递公司/网点全额承担

快递公司承担部分，自己承担剩余部分

自己全额承担

保险赔付承担

Q12:如果推出快递员专属保险，您最看重保障哪方面责任

工作期间意外身故/伤残保障

工作期间意外医疗费用报销

职业病相关医疗保障

日常非工作时间意外保障

第三方责任保障（比如撞了他人需要赔付）

快件丢失/损坏的赔付保障

大病医疗保障

Q13:您更偏向选择哪种缴费周期的保险

按天缴费（当天干活当天保）

按月缴费

按季度缴费

按年缴费

Q14:您每月能接受的商业保险保费预算是多少

50元以内

51-100元

101-200元

201-300元

300元以上

Q15:您希望在哪里购买快递员专属保险

快递公司统一购买

快递站点统一购买

自己通过保险公司APP/公众号购买

通过快递平台的小程序购买

通过线下代理人购买

Q16:您是否了解快递行业相关的雇主责任险或者团体意外险

非常了解

听说过，了解一些

完全不了解

Q17:如果保险公司推出可以同时覆盖工作和非工作时间的意外险，您的购买意愿如何

非常愿意购买

可能会购买

不确定

不太可能购买

完全不会购买

Q18:您平均每天的工作时长大概是

8小时及以内

8-10小时

10-12小时

12小时以上

Q19:您是否有过因工作受伤无法工作，导致收入中断的经历

从来没有

有过，1次

有过，2-3次

有过，3次以上

Q20:如果保险包含误工补贴保障（受伤无法工作时按天赔付补贴），您是否愿意为此多支付保费

愿意，非常需要这个保障

可以接受小幅加价

不确定，要看加价多少

不太愿意，不需要这个保障

Q21:您获取保险相关信息的主要渠道是

快递公司/站点通知

同行朋友介绍

抖音/快手等短视频平台

保险公司宣传

手机浏览器/新闻资讯

其他渠道

Q22:您是否担心针对快递员的保险会存在理赔难的问题

非常担心

有点担心

不确定

不太担心

完全不担心

Q23:您对现有针对快递员的保险产品，有哪些不满意的地方

填空1

Q24:对于快递员专属保险产品，您还有哪些其他的需求或建议

填空1

快递员保险购买意愿与产品需求调研

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