快递员保险购买意愿与客户满意度调查

Q1:您的身份是

Q2:您的年龄

Q3:您的性别

Q4:您从事快递行业的时长（仅快递员填写）

Q5:您每月的收入范围（仅快递员填写）

Q6:您所在的快递公司是否为您缴纳社保（仅快递员填写）

Q7:目前您是否已经购买了商业保险（仅快递员填写）

Q8:您目前已经购买过哪些类型的商业保险（仅快递员填写，可多选）

Q9:您是否了解针对快递员群体推出的专属保险产品（仅快递员填写）

Q10:您对目前自身已有的保险保障情况的满意程度（仅快递员填写，1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您向其他同行推荐购买商业保险的可能性有多大？（0-10分）（仅快递员填写）

Q12:如果推出针对快递员的专属意外险，您的购买意愿如何（仅快递员填写）

Q13:如果推出针对快递员的专属医疗险，您的购买意愿如何（仅快递员填写）

Q14:您能接受每年缴纳的商业保险保费范围是（仅快递员填写）

Q15:您选择购买保险时，最看重哪些因素（仅快递员填写，可多选）

Q16:您目前没有购买商业保险的原因是（仅未购买保险的快递员填写，可多选）

Q17:您对快递员群体购买保险有哪些其他建议或需求（仅快递员填写）

Q18:您对最近一次接受的快递服务整体满意程度（仅客户填写，1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:您对快递员的服务态度满意程度（仅客户填写，1分非常不满意，5分非常满意）

Q20:您对快递员送货时效的满意程度（仅客户填写，1分非常不满意，5分非常满意）

Q21:您对快递员送货上门服务的满意程度（仅客户填写，1分非常不满意，5分非常满意）

Q22:您对快递员快件包裹完好度的满意程度（仅客户填写，1分非常不满意，5分非常满意）

Q23:您对快递员沟通及时性的满意程度（仅客户填写，1分非常不满意，5分非常满意）

Q24:您是否遇到过快递员出现意外导致快递延误/丢失的情况（仅客户填写）

Q25:您是否在意快递员是否拥有充足的保险保障（仅客户填写）

Q26:您认为快递企业应该为快递员提供哪些保障（仅客户填写，可多选）

Q27:您对提升快递服务满意度还有哪些建议（仅客户填写）