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快递员保险购买意愿市场调研问卷

您好，我们正在开展关于快递员保险购买意愿的市场调研，希望了解您在保险购买方面的想法与需求。本次问卷为匿名形式，所有数据仅用于调研分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄范围

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您从事快递行业的工作年限

1年及以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您目前的用工形式

直营快递企业正式员工
加盟网点签约员工
第三方外包用工
众包/自营灵活用工

Q5:您目前每月的月均收入大概在哪个区间

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q6:您目前已经购买了以下哪些保险（可多选）

企业/网点统一购买的工伤保险
企业/网点统一购买的商业意外险
自己购买的商业意外险
自己购买的重疾险/医疗险
自己购买的寿险
城乡居民医保/新农合
职工医保
没有购买任何保险
其他

Q7:您是否了解快递员专属商业保险产品

完全不了解
听说过，但不清楚具体内容
比较了解，知道保障范围和价格
非常了解，购买过相关产品

Q8:您认为快递员工作是否需要额外购买商业保险

完全不需要，工作本身风险不高
不需要，已有社保/企业购买的保险足够了
不确定，不太了解保险的作用
需要，快递工作风险高，额外保障更安心
非常需要，希望能有充足的保障覆盖风险

Q9:您目前是否有主动购买商业保险的意愿

完全没有，不考虑购买
暂时没有，近期不打算购买
不确定，有需要但还在了解
有意愿，近1年内打算购买
已经主动购买过商业保险

Q10:您如果愿意购买保险，最看重哪些保障内容（可多选）

交通意外身故/伤残保障
交通意外医疗保障
日常工作意外受伤保障
突发疾病医疗保障
重大疾病保障
第三方责任保障（比如送货途中撞人/撞物的赔偿）
家庭相关保障（比如家人连带保障）
其他

Q11:您能接受每年的保险保费预算范围是

100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上

Q12:您更倾向于哪种缴费方式

按天缴费
按月缴费
按季度缴费
按年缴费

Q13:您更愿意从哪些渠道了解或购买保险（可多选）

所属快递企业/网点统一团购
保险公司线上公众号/小程序
第三方保险销售平台
保险业务员线下介绍
同行朋友推荐
短视频平台推广
其他

Q14:您目前没有主动购买保险的主要原因是什么（可多选，不购买此项可不选）

保费太贵，承担不起
不知道该买什么样的产品，看不懂条款
觉得自己运气好，不会出事，不需要
已经有足够的保障了
购买流程太复杂，不方便
不信任保险销售，怕被坑
找不到针对快递员的专属保险产品
其他

Q15:请您对目前已有的保险保障范围的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
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Q16:您在工作中是否发生过意外受伤或交通事故

从未发生过
发生过1次轻微事故，没有产生大额医疗费用
发生过多次轻微事故
发生过1次严重事故，产生了大额医疗费用
发生过多次严重事故

Q17:之前发生意外后，相关医疗费用主要通过什么方式报销

从未发生过意外，不涉及
全部自己承担
通过社保报销
通过企业购买的保险报销
通过自己购买的商业保险报销
由肇事方承担
其他

Q18:如果推出专门针对快递员的灵活定制保险，您是否会购买

肯定不会
可能不会
不确定
可能会
肯定会

Q19:您希望专属快递员保险增加哪些特色服务（可多选）

随时投保随时生效，支持按天购买
网点代收保费，发工资自动扣除
快速理赔，线上提交资料极速到账
免费提供法律咨询服务（针对交通事故纠纷）
提供免费体检服务
断工收入补贴（受伤无法工作时给与每日补贴）
其他

Q20:如果企业为您团购团体保险，您是否愿意个人承担部分保费

完全不愿意，必须企业全额承担
可以接受承担小部分（不超过总保费的30%）
可以接受分担一半保费
可以接受承担大部分保费，只要保障合适
无所谓，只要能买到合适的保障就行

Q21:您是否听说过“职业分类”会影响保险购买和价格

完全没听说过
听说过，但不了解具体情况
知道，清楚快递行业属于高风险职业，保费会更高
知道，自己因为职业原因被拒保过

Q22:您是否能接受因为快递属于高风险职业，保险保费比普通职业略高一点

完全不能接受
可以接受，但只接受高一点点
只要保障合适，高一点也能接受
完全可以接受，风险和价格匹配是正常的

Q23:您会不会优先保障工作相关风险，再考虑其他健康类保障

肯定会，工作风险是我最担心的
可能会，先解决工作保障再考虑其他
不确定，要看价格和保障内容
可能不会，健康保障对我来说更重要
肯定不会，先买健康保险再说

Q24:您对于快递员专属保险还有什么其他的需求或建议？

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